Оплата услуг на карту Сбербанка некорректно оказана - получатель отказывается вернуть деньги. Как осуществить возврат платежа?

Как поступить в случае, когда клиент отказывается забирать оплаченную услугу и требует возврата денег?

ИП оказало дорогостоящую услуг клиенту. Услуга клиентом была оплачена на основании выставленного счёта, никаких договоров и актов приема-передачи нет. Никакие документы не подписаны. Счёт оплачен, услуга оказана вовремя, согласно устной договоренности. Но клиент отказывается забирать готовый продукт (услугу) и просит вернуть деньги как ошибочно уплаченную сумму. Как быть? Я потратилась, заказала этот продукт у других поставщиков, фигурировать которых я не могу. А клиенту тоже деньги возвращать не хочу, думаю, что и не нужно, ведь услуга оказана. Как себя вести в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Проблема с оплатой услуг раскрутки Instagram - как вернуть деньги?

Здравствуйте, перевела физ. лицу на карту сбербанка денежные средства в размере 1000 рублей, за услуги по раскрутке инстаграм аккаунта в соц сети, в назначении платежа указала "оплата услуг раскрутки instagram (followers)" - подписчики. Услуга оказана не была. Девушка на связь не выходит. Каким образом и могу ли я вернуть деньги? Известен номер карты и Имя Отчество. Всё.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги после оплаты услуги без договора и некачественного исполнения

Оплатил 50% на сберкарту финансы за услугу, без договора, услуга была оказана некачественно-мухлевать стал, деньги отказывается возвращать. Как можно вернуть финансы?

Читать ответы (3)

Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?

У меня вопрос - я управляющий массажного салона. У нас появились случаи когда клиенты получают услугу, от чека отмахиваются а потом на следующий день звонят с визгом - верните деньги мне не понравилось качество услуг! На сайте компании было повешено объявление для клиентов что претензии по качеству и возврат денег производиться день оказания услуги. Ну допустим Клиент пришел на массаж и качество оказания услуги его не устроило и Клиент попросил прекратить сеанс и вернуть деньги.. мы возвращаем деньги извиняемся перед клиентом и предлагаем пройти услугу у другого мастера. Либо клиенту не понравился салон тоже возвращаем деньги. Имеем ли мы право отказать в возврате денежных средств клиенту так как услуга была оказана, клиент чек не взял и ушел? Как быть в таких ситуациях? Спасибо.

Читать ответы (3)

Клиент отказался оплачивать услугу в салоне красоты после полной информированности. Как решить претензию?

В салоне красоты клиенту была оказана услуга. Перед этим клиент был полностью проинформирован о услуге и о полученном результате. После того как услуга была оказана клиент отказался ее оплачивать. Была принята претензия. Что делать?

Читать ответы (1)

Сотрудник компании принял платеж на личную карту без оформления договора - возможно ли возвратить деньги за не оказанную услугу?

Сотрудник компании принял платеж за услугу на личную банковскую карту. Договор не был оформлен. Услуга оказана не в полном объеме. Я хочу вернуть деньги за не оказанную услугу. Деньги можно вернуть?

Читать ответы (2)

Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие

Для оплаты услуг Триколор была активирована карта. Активация была произведена на ошибочный лицевой счет. При обращении в службу поддержки сотрудники Триколор пояняют, что могут вернуть лишь часть уплаченных средств 155 руб., в то время как сумма платежа составила 600 руб. ссылаясь на вычет стоимости активации услуги Оптимум, поскольку совершенный платеж активировался для оказания оплаченной услуги. Правила оказания услуг не содержат никаких положений о штрафах или вычете стоимости активации услуги. Совершеенно непонятно за какую активацию услуг с меня хотят взискать денежные средства, если услуги не были оказаны?! Подскажите, каким образом я могу вернуть ПОЛНУЮ стоимость осуествленного мной платежа?

Читать ответы (1)

Необходимо вернуть деньги за неоказанные услуги кадрового агенства и решить проблему с черным списком

В мае этого года оплатила услуги кадрового агенства. Оплата была произведена с карты сбербанка моего сына на карту менеджера этого агенства через интернет. В итоге услуги агенство мне не оказало, деньги добровольно возвращать не хотят, мой телефон, похоже, внесли в черный список. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Клиент требует возврат части денег после оказания услуги - правомерно ли его требование и что означает полная оплата?

Клиент заказал услугу (проведение детского праздника), после того, как услуга была оказана, клиент заплатил в полном объёме деньги. Но на следующий день, клиент звонит и требует вернуть часть денег, так как по его мнению, услуга была оказана не надлежащего качества. Имеет ли клиент право требовать возврат части денег, и является ли то, что он заплатил в полном объёме его согласием с качеством предоставляемой услуги?

Читать ответы (8)

Возможно ли вернуть деньги через отделение банка, если услуга не была оказана и получатель отказывается их вернуть?

Я заказал услугу частному лицу и перевел ему ему на карту деньги, услуга не была оказана, деньги возвращать он не собирается. Могу ли я, через отделение банка вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59