
Отказ в гарантийном ремонте из-за гнутого корпуса - вопрос о вероятности проигрыша дела
Сдал телефон, на гарантийный ремонт в магазине ДНС, потерял яркость экран, проблемы с приемом сети. Телефон как новый, в акте приемки указали только потертости. Сегодня приехал его забирать, мне дают акт из сервисного центра с отказом в ремонте, так как корпус телефона оказался гнутый. Приложили к акту фото. Я утверждаю, что телефон сдавал без дефектов, на что мне администратор отвечает: с ним ничего при транспортировке быть не могло, вы такой сдали. На мой вопрос о решении данной проблемы, администратор мне ответил: независимая экспертиза, и только решение через суд! Из ходи из этого я бы хотел у вас спросить: какова вероятность что я проиграю дело. Заранее спасибо.
Администратор Вас вводит в заблуждение, мягко говоря, сейчас необходимо предъявить им претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, акт и телефон забрали?
СпроситьАкт приемки забрал, акт из сервисного центра и телефон у них. Завтра поеду подавать претензию.
СпроситьЗдравствуйте, Дмитрий!
Если у Вас есть акт приемки, в котором ничего не сказано о погнутости корпуса, то их заявления вообще никак не обоснованы.
Вам обязательно нужно обращаться с письменной претензией.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 430 Поиск Регистрация
Иваново - онлайн услуги юристов

Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?

Брат подал в суд на возврат денег за несостоявшийся ремонт сотового телефона

Проблемы при ремонте по гарантии - неуказанное механическое повреждение телефона
Несоответствие условиям ремонта - механическое повреждение и разбитая матрица - что делать и как действовать?
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Телефон вернули из сервисного центра с отказом в гарантийном ремонте из-за неправомерного указания на изгиб корпуса - что делать?
Спор о ремонте телефона - восстановление или вмешательство сервисного центра?
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
