Тут же рыбу, и хлеб затем.
У нас рядом с домом в магазине творится чёрти что, чек не дают так как у них касса не работает уже 4 месяц, продукты просроченные продают, режут всё на одной досточке и одним и тем же ножом. Тут же рыбу, и хлеб затем. Куда можно обратиться?
По данному факту жалоба подается в Районный отдел Управления Федеральной службы по надозору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по месту нахождения магазина.
СпроситьНе первый раз замечаю просроченные продукты в одном и том же магазине. Какие меры стоит предпринять? Куда следует обратиться в этом случае? Как доказать, что магазин торгует просроченным продуктом?
В отдел по защите прав потребителей, Роспотребнадзор - телефоны, адреса, сайты известны -
Спросить
Можно обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру по месту жительства, жалобу составьте в произвольной форме, с изложением всех обстоятельств.
Спросить
В данном случае можете обратиться в роспотребнадзор. Они проверят жалобу и примут меры в рамках своих полномочий. Только так.
Спросить
Доброго времени суток!
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
P.S. Спасибо Вам за обращение на наш сайт и удачи в разрешении Вашего вопроса!
СпроситьВ магазина продается мясо и домашнее молоко, дом.сыр, оно не проходит ни какую проверку. По мимо этого в магазине есть много нарушений: товар лежит на полу, торты лежат в одном холодильнике с сосисками, рыба вместе с колбасами, весь товар режут одним ножом. В магазине нет даже жалобной книги.
Марина,На сайте Роспотребнадзора есть возможность заполнить форму, в которой можно описать проблему с указанием магазина, после чего Роспотребнадзор проведет проверку по данному факту и наложит штраф на магазин. Кроме того стоит заметить, что в ходе проверки в магазине могут быть выявлены и другие нарушения, какими были недовольны другие покупатели, но, возможно, на которые никто не жаловался.
СпроситьПодалуйста куда обратиться с вопросом что в магазине продают просроченные продукты, холодильники не работают, и на полках грязно и полная антисанитария?
Здравствуйте.
Конечно в Роспотребнадзор, которые проверят жалобу и примут меры в случае подтверждения фактов.
СпроситьУ нас в магазине какой-то без предел
Хлеб с мышами продают соки просроченные просто ужас что твориться.
Прадовцы грубые
Если ребёнок принёс мелочь по 1 рублю или 50 коп то не бирут. Разви это не деньги?
Вопрос такой что сделать что бы проверили этот магазин и разобрались или куда обратиться?
Роспотребнадзор осуществляет контроль за деятельностью магазинов Обращайтесь в ваш местный орган Роспотребнадзора.
Спросить
Добрый день, обратитесь письменно в роспотребнадзор, а так же дополнительно в прокуратуру.
СпроситьЖивем в многоэтажном доме. В одном из таких домов рядом находится круглосуточный магазин. И в таком магазине без стеснения продают спиртное в любое время дня и ночи, и причем выстраиваются очередь в 12 ночи. И возле такого магазина постоянно находятся,, алкаши,, и всю ночь просто не дают людям спать: то музыка, то разборки, то крики. Заходил в магазин, разговаривали на эту тему, на что ходяин сказал: Мы имеем право, т.к магазин оформлен как бар. Хотя на самом деле там в помине нет этой барной стойки. Действительно есть ли такой закон, что можно так оформлять магазины и продавать алкоголь? Куда лучше обратиться с этой проблемой?
Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
Обратитесь в прокуратуру.
Спросить
Обратитесь в Роспотребнадзор, в прокуратуру. Будет проведена проверка законности деятельсти магазина-бара. Випишут предписания и привлекут к ответственности.
СпроситьКакие меры можно предпринять в отношении владельцев магазина, которые недобросовестно относятся к прилежащей к магазину территории. Все бы ничего, да только магазин находится на первом этаже нашего дома и хозяева (узбеки) регулярно выливают какую-то дрянь на клумбы перед домом - ходить там просто невозможно! А рядом с детской площадкой еще и выбрасывают из холодильников какое-то вредное вещество, в самом же магазине царит полная антисанитария - тараканы прямо на прилавках и т.д., продукты несвежие, птица, мясо, рыба в одном отделе и т.п. Помогите, пожалуйста, советом - как на них найти управу и куда обращаться! Заранее благодарю!
Почему бы не воспользоваться законом. Обратите внимание на обязанности должностных лиц и их ответственность.
Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ
"О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
(с изменениями от 30 декабря 2001 г., 10 января 2003 г.)
" Статья 52. Обязанности должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор
Должностные лица, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, обязаны:
своевременно и в полной мере исполнять предусмотренные статьями 50, 51 настоящего Федерального закона полномочия на предупреждение, обнаружение и пресечение нарушения санитарного законодательства, обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
устанавливать причины и выявлять условия возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений);
рассматривать обращения граждан и юридических лиц по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и принимать соответствующие меры;
информировать органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и население о санитарно-эпидемиологической обстановке и о принимаемых органами и учреждениями государственной санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
осуществлять свою деятельность по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения во взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и общественными объединениями;
соблюдать государственную, врачебную и иную охраняемую законом тайну в отношении информации, ставшей им известной при выполнении своих служебных обязанностей;
оказывать содействие общественным объединениям в вопросах обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и исполнения санитарного законодательства.
Статья 53. Ответственность должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор
Должностные лица, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, за ненадлежащее исполнение своих служебных обязанностей, а также за сокрытие фактов и обстоятельств, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Статья 54. Обжалование действий (бездействия) должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор
1. Действия (бездействие) должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор, могут быть обжалованы в вышестоящий орган государственного санитарно-эпидемиологического надзора, главному государственному санитарному врачу или в суд.
2. Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3. Подача жалобы не приостанавливает обжалуемых действий, если исполнение обжалуемых действий не приостанавливается решением суда".
СпроситьПроживаю в пригородном поселке в 3 км от г. Красноярска. На поселок один магазин. Часто продают просроченный товар, причем просроченным его уже привозят. Существует ли какой то контролирующий орган, куда можно обратиться, и что нужно для того, чтобы в магазине провели контроль качества товара? (В поселке много стариков, для которых этот магазин - единственная возможность купить продукты)
Сегодня в одном "сетевом" магазине я купил продукт питания - точнее сушеную рыбу. Т.к. в этом магазине довольно часто покупаю необращаю внимание на один существенный недостаток - чек о покупке за наличные не дают (есть предположение что кассового аппарата нету вообще), чек получаешь только при оплате по безналу. Суть в том что в рыбе был обнаружен фильтр от сигареты. Вот сам вопрос: есть ли возможность как то наказать и по возможности получить компенсацию не имея кассового чека? Куда следует обращаться? Есть ли смысл разговаривать с ответственным лицом данного магазина т.к. достоверно знаю что рыбу они покупают у третьих лиц?
Здравствуйте можете написать претензию в магазин, можете поговорить с владельцем данного магазина и решить данный вопрос мирным путем, можете также и в суд обратиться, то есть как поступать это вам решать уже. Жаловаться можете в налоговую, прокуратуру и т.д.
СпроситьВот сам вопрос: есть ли возможность как то наказать и по возможности получить компенсацию не имея кассового чека? Куда следует обращаться? Есть ли смысл разговаривать с ответственным [quote][/quote]
Согласно закону РФ О защите прав потребителей отсутствие чека не мешает вам предъявить претензию этому магазину Обратитесь вначале в сам магазин попробуйте решить вопрос компенсации мирно В случае отказа пригрозите обращением и в Роспотребнадзор и в налоговую инспекцию по поводу отсутствия кассового аппарата.
Спросить
В магазине есть уголок потребителя, где даны адреса и телефоны контролирующих организаций, также есть книга жалоб и предложений куда вы можете написать, если нет чека это не является причиной для отказа от компенсации вам.
Спросить
