Как решить проблему, если при получении наложенного платежа по почте был прислан б/у товар вместо нового, отправителем которого является физическое лицо, не соответствующее информации на сайте заказа?

28.09.2018, 15:35

• г. Ханты-Мансийск

Что делать, если наложенным платежом по почте прислали какой то б/у дешевое абсолютно. И отправитель почему то физическое лицо, хотя я заказывала с сайта.

Читать ответы (1)

Наложенный платеж

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

28.09.2018, 15:36,

г. Оренбург

Здравствуйте, Светлана!

Обратитесь к продавцу с письменной претензией и потребуйте возврата денег в связи с нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Заказал в интернете кроссовки по почте наложенным платежом, прислали абсолютно не что что заказывал, можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Заказал в интернете кроссовки по почте наложенным платежом, прислали абсолютно не что что заказывал, можно ли вернуть деньги?

На почту прислали наложенным платежом не то что заказывал. По всей видимости сайт мошенник. Что делать?

По почте прислали наложенным платежом не тот товар, который я заказывала. Что делать?

Мошенничество с наложенным платежом - жертва получила пустую коробку после заказа телефона за 7500 рублей

Как вернуть неправильно доставленный товар при наложенном платеже и отсутствии возможности связаться с продавцом?

Как вернуть неправильно доставленный товар и получить возмещение - адрес отправителя, контакты и инструкции

Наложенным платежом получен не тот товар что заказывали на сайте

Почта взяла деньги за перевод, хотя отправитель утверждал, что почтовые сборы уже включены в стоимость товара

Прислали посылку наложенным платежом, а товар не тот. Что делать? Сайт на котором заказывали не работает.

Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59