Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

У меня привязан к мобильному банку сим-карта которую потеряла. И по ошибке в ту сим-карту положили деньги. Как вернуть оттуда.

29.09.2018, 18:53
• г. Петропавловск-Камчатский

У меня привязан к мобильному банку симкарта которую потеряла. И по ошибке в ту симкарту положили деньги. Как вернуть оттуда.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, обратитесь в офис Вашего оператора мобильной связи, они выдадут новую симкарту с тем же номером. Если переводили в мобильном банке по вашему номеру телефона, то деньги все равно должны поступить на счет привязанной карты.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
25.05.2016, 16:22

Возможность автоматического списания долга с банковской карты на симкарте Мегафон

Здарвствуйте, у меня задолженность на симкарте мегафон, эта же симкарта привязана к мобильному банку, может ли мегафон самостоятельно списывать деньги с банковской карты.
Читать ответы (3)
Александр
12.04.2022, 03:38

Запрет на переводы после положения денег на сим-карту МТС - законно ли это и как защитить свои денежные средства?

У меня возникла такая проблема, что я положил деньги на симкарту МТС, далее когда я хотел перевести деньги со счёта симкарты, обнаружил что установлен запрет на переводы! В поддержке сказали обратиться в салон МТС. Заявление рассматривать будут 60 дней сказали. Является ли это законным удержание моих денежных средств? Могу ли я потребовать с них какой то моральный ущерб и так далее, так как причина блокировки автоматическая по неизвестным причинам.
Читать ответы (1)
Александр
06.09.2022, 14:44

Конфликт в магазине сотовой связи - как поступить, если клиент отказался от акции?

Я продавец консультант в салоне сотовой связи оформлял телефон по акции которая включает себя симкарту цена по акции клиенту не понравилась, а сим-карты уже была оформлена и она потребовала пробить телефон без акции. Должен ли я возмещать ей цену симкарты и тарифного плана.
Читать ответы (2)
Чуршанабдурахман
06.07.2022, 08:31

Как защититься от мошенников, установивших на симкарту услугу лимит и требующих оплаты задолженности

Мошеники пользуясь сыном установили на его симкарту услугу лимит, и советшили покупку на сумму 500 р, услугу отключили но совсем недавно пришло смс что на симкарте задолженость 500 р по услуги лимит, оператор сотовой связи просит оплатить эту задолженость до определенного числа, что нужно делать в таких ситуациях?
Читать ответы (3)
Денис
25.06.2022, 12:04

Владелец ИП сдающий в аренду сим-карты получил письмо от правоохранительных органов - как правильно ответить?

У меня ИП. Я заключил договор с оператором сотовой связи, у меня 2000 симкарт, которые сдаю в аренду (через сервис приема смс https://onlinesim.ru/). Периодически мои номера берут в аренду мошенники и кого то обманывают, после чего меня вызывают на допросы и теперь вот прислали такое письмо (https://disk.yandex.ru/i/Pua4U-v5mFT-ag). Деятельность на данный момент я прекратил, симкарты больше не работают. Подскажите как правильно ответить на данное письмо. Данных, которые они запрашивают у меня нет, это все знает сервис, куда я сдаю симкарты в аренду.
Читать ответы (6)
Максим
04.02.2022, 16:22

Проблемы с симкартами - как вернуть или обменять неисправный смартфон?

Вчера купил смартфон, сегодня решил перенести всё со старого на новый, но обнаружил, что когда в телефоне две симкарты, то обе симкарты не работают. Если быть точным, то сотовая связь имеется только тогда, когда вставлена симкарта только в один конкретный слот и всё. Продавец говорит несите его в сервисный центр и оставляйте его на 21 день. Насколько я понимаю я имею право вернуть телефон в течении 14 дней или обменять на такой же. Сервисный центр получается чтобы понять причину, может его вскрыть физически, а это значит что он уже никогда не будет таким как с завода. Соответственно как вернуть или обменять товар в самый короткий срок?
Читать ответы (2)
Егор
06.04.2022, 12:43

Проблемы с подключением домашнего интернета МТС - отсутствие симкарты и неисполнение условий тарифа

У меня возникла такая проблема, что при подключении домашнего интернета мтс не выдали симкарту, по которой я должен оплачивать интернет, был пробный период 1 день и интернет отключили, мне начали начислять долг, через пол года начали звонить коллекторы и требовать оплаты, подал претензию в мтс, но они ничего так и не решили. Устанавливал себе тариф домашний интернет+симкарта, но по итогу полный объем услуг не был предлставлен.
Читать ответы (2)
Николай
04.01.2022, 02:02

Как вернуть залоченный под сим-карту Европы iPhone XS?

Можно ли вернуть айфон хs , купленный не рст чек коробка все имеется как оказалось айфон залоченый под симкарту Европы после сброса настроек не поддерживает симкарту рф, то есть сеть продавала контрабанду с Европы.
Читать ответы (1)