«Вопрос о возврате денег за установленное П.О при гарантийном ремонте ноутбука - обязан ли магазин компенсировать его стоимость клиенту?»

• г. Адыгейск

Я сотрудник одного из магазинов электронники и бытовой техники клиент покупал у нас ноутбук и установку дополнительного П.О. Ноутбук сломался и был отправлен в сервис для гарантийного ремонта, сроки ремонта вышли и мы предложили обмен или возврат денег за ноутбук, клиент требует вернуть деньги за установленное П.О,должен-ли магазин вернуть ему за П.О деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если ПО стало "неотделимо" от ноутбука, то должен.

Спросить