Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Женщина, бравшая у меня кредит в банке, недовольна платным смс-информированием - почему такой негатив?

05.10.2018, 06:21
• г. Пермь

Я сотрудник банка, женщина когда брала у меня кредит была всем довольно, даже уходила подумать с мужем на 30 мин, обдумать условия, потом пришли сказали что их все устраивает и взяли. А сейчас ходит и докапывает почему там смс информирование платное, она же это знала и ее все тогда устроило, а сейчас полный негатив начался. И ходит она не одна а с какой то женщиной, сама молчит а эта баба орет. Хотя притенщию уже написала.

Читать ответы (3)
Смс информирование
Сотрудник банка
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Мария.

Как правило так и происходит, получать деньги всегда приятнее нежели отдавать их. Претензию пусть рассматривает штатный юрист, а ваше дело не отвечать на негатив.

Спросить

Банк должен ответить на претензию со ссылками на нормы ГК РФ, ФЗ РФ "О потребительском кредите (займ)", Закона РФ "О защите прав потребителей". Если женщина совершает хулиганство, нужно вызывать полицию.

Спросить

Отправляйте ее к руководству, пусть устраивает истерики именно там, а еще можете вызвать сотрудников полиции для составления протокола.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России