Возможность возврата и возврата денег при заказе и оплате сцепления для автомобиля в Ижевске, не понадобившегося владельцу из Воткинска
Заказал в магазине сцепление на автомобиль 15 сентября и сразу оплатил. Сцепление не понадобилось, т.к. я продал автомобиль. Живу городе Воткинск. Заказывал в Ижевске. Сцепление привезли в магазин поздно вечером 21 сентября. Могу ли я сдать его обратно завтра 6 октября и вернут ли мне деньги?
Уважаемый Александр г. Ижевск!
Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" рекомендую вам письменно обратиться с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки.
Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 05.10.2018 г.
СпроситьСпасибо за ответ! 14 дней прошло. То есть деньги вернуть невозможно?
СпроситьУважаемый Александр г. Ижевск!
В данной ситуации рекомендую вам обратиться в Суд с Заявлением "О восстановлении пропущенного по уважительной причине процессуального срока" (ст.112 ГПК РФ).
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 05.10.2018 г.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация
Ижевск - онлайн услуги юристов
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Возможно ли вернуть диван в мебельный магазин из-за неправильного исполнения и низкого качества?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Возможность возврата автозапчасти, приобретенной под заказ и неиспользованной, спустя 10 дней - право или ограничение?
Возможность возврата и возврат средств за неиспользованную тормозную трубку из магазина.
Проблема с доставкой заказа - вместо пластиковых плинтусов получены ненужные соединители

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
