Берегите себя и своих близких - как предотвратить мошенничество после звонка с незнакомого номера

• г. Омск

Меня зовут Елена. Мне на днях звонили с номера 89533901612. Представились с компании Сфера. Сказали, что для меня имеется скидка 60% на определенные товары. Я на радостях выбрала смарт-часы для ребенка, т.к. скоро день рождения ребенка и это мечта. Они попросили дать адрес проживания, чтоб отправить по почте. Я конечно с радости, дура согласилась. А теперь переживаю-это ж мошенники. Что делать как обезопасить себя и родных?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, уважаемая Елена Викторовна!

Во-первых, почему Вы решили, что это мошенники?

У Вас же есть Интернет и возможность провести собственное типа детективное расследолвание по поводу этой компании Сфера в городе Омске. Для этого нужно потратить 2-3 минуты, а не переживать часами.

Во-вторых, вот Вам информация из Интернета по этой компании Сфера.

Компания "СФЕРА", дата регистрации – 19 марта 2012 года, регистратор — Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы №12 по ОМСКОЙ области. Полное официальное наименование — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СФЕРА". Юридический адрес: 644007, г. ОМСК, ул. ГУСАРОВА, д. 55 А. Телефоны/факсы: +7 (3812) 33-23-69. Основным видом деятельности является: "Оптовая торговля металлами и металлическими рудами". Организация также зарегистрирована в таких категориях как: "Оптовая торговля прочими промежуточными продуктами", "Предоставление различных видов услуг", "Рекламная деятельность". Директор - Сергей Геннадьевич Дрозд. Организационно-правовая форма - общества с ограниченной ответственностью. Тип собственности - частная собственность.[u][/u]

В-третьих, если Вы все же ПЕРЕДУМАЛИ получать посылку от этой компании, что бы порадовать своего ребенка, то Вы вправе в этом случае НЕ получать посылку на почте.

Но на всякий случай Вам стоит ознакомиться со статьей 26.1 Закона РФ № 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" и с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 г. № 221.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Удачи Вам.

Спросить
Марина
05.07.2022, 13:48

Можно ли быть обманутым по телефону? Что делать, если представился оператором МТС, но просят личную информацию?

Сейчас звонили, представились оператором МТС, наговорил кучу, спросил город, адрес, я дура сказала. Говорит типа нет возможности для проведения коммуникаций, я думаю мошенник. Что они могут сделать зная город, адрес и номер телефона?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
11.03.2020, 16:11

Мошенники предложили товар за сохранение бонусов, но это привело к дополнительным расходам и угрозам судебных преследований

Позвонили с московского номера, сказали что у меня прекратились бонусы за приобретение бытовой техники за 2019, чтобы они не пропали предложили товар, но при этом нужно ещё добавить 3.400 о это смарт часы я согласилась. Уведомление не прислали только смс товар на почте номер посылки. На почте мне сказали что я должна заплатить 250 р за перевод своих же денег и ещё раз уведомление нет лучше не получать, у меня уже был случай вместо заказного товараприслали китайские часы 2000 р. и тоже уведомление не было. Теперь угрожают что подадут в суд если не заберу товар.
Читать ответы (1)
Наталья
11.03.2021, 23:23

Телефонный опрос - как сохранить конфиденциальность своих данных и избежать неприятных последствий?

По стационарному телефону звонили-опрос. В том числе адрес город улицу номер дома возраст. Я дура все сказала. Тянул время. Потом быстро сказал. Мы набрали достаточно опрошенных и бросил трубку. Что это было. Теперь переживаю?
Читать ответы (1)
Никита
18.07.2022, 23:02

Из Москвы звонят и запрашивают персональные данные - мошенники или банк?

Звонили с Московского номера, представились сотрудником банка и сказали, что на мое имя была ранее оформлена заявка на кредит и мы хотим уточнить были ли это вы, я сказал нет, я ничего не оформлял, они начали спрашивать мой персональные данные, типо где проживаю, где работаю и попросили номер карты, я конечно испугался и оставил номер, но сами они не просили номер, они перевели меня на робота, и ему нужно было продиктовать номер. Скажите это мошенники или сотрудники банка?
Читать ответы (1)
Оксана Викторовна
21.03.2016, 23:45

Мошенники пытаются выманить личные данные - опасность и что делать в данной ситуации

У меня такой вопрос-маме на телефон позвонили мошенник, представился сотрудником банка, сказал, что якобы мошенники пытались снять 3000 с ее карты и теперь она заблокирована. А для отмены этой операции нужен логин и пароль сберкарты. Я позвонила на горячую линию сбербанка, они сказали, что номер не зарегистрирован на сотрудников банка, что это мошенники. Я позвонила с маминого телефона в полицию, хотела сказать им номер, чтобы они вычислили и что-нибудь предприняли, чтобы другие люди не попались на их уловку. У меня спросили фио, дату рождения и адрес. Адрес я отказалась называть. Сотрудник полиции наглым тоном начал заставлять меня сказать адрес. Я отказалась, сказала, что хотела помочь, но раз такое дело, то ничего не буду говорить. В итоге они приходили к маме домой, звонят на ее номер, требуют с меня письменного заявления. Я сказала им, что ничего писать не буду. На след. День они опять целый день названивали ей с вопросами, как меня можно найти. Она после инфаркта, больное сердце, давление второй день высокое. Она им сказала-прекратите названивать, я после инфаркта, или обращусь в прокуратуру. Они продолжают названивать. Звонили сегодня 8 раз. поджскажите, пожалуйста, как мне вести себя в данной ситуации. Разыскивают меня, как будто я преступник.
Читать ответы (2)
Евгений
07.07.2015, 09:44

Меры безопасности при приглашении на собеседование - как защитить себя от мошенников и предотвратить кредитное мошенничество

Меня пригласили на собеседование при устройстве на работу (агенство) . сделали ксерокопию паспорта и снилс. Потом с непонятного номера звонили спросили дату рождения. Вопрос: могут ди это быть мошенники и оформить на меня кредит? И что мне делать в этой ситуации, чтобы оязопасить себя? Может написать заявление в полицию?
Читать ответы (1)
Татьяна
31.07.2016, 14:54

Опыт заказа крема через интернет магазин - продавец угрожает, мошенники настаивают на получении товара - как решить без суда?

Заказала крем через интернет магазин. Во время разговора, продавец сказал, что я не имею права теперь отказаться от товара. Товар пришел на почту из Новосибирска, позднее мне звонили и уточняли когда забиру товар. Прочитав в интернете, что мошенники звонят именно с номера с которого мне поступил звонок. Решила отказаться от товара. Звонят они теперь мне каждый день, приходят смс, что товар на почте и мне его нужно забрать в течении 2 ух дней. Перезвонить на номер с которого поступает звонок не получается, сбрасывается вызов. Как мне быть. Готова возместить им почтовые затраты. Как это можно сделать без "суда и следствия"?
Читать ответы (2)
Елена
02.04.2022, 18:40

Ситуация с заказом саженцев - вопросы о личных данных вызывают опасения на предмет мошенничества

Сегодня сделала заказ саженцев, оплата при доставке, но смутили вопросы о дате рождения, адрес проживания, и ни на один номер телефона не отвечаю, вот теперь переживаю, что мошенники могут сделать, какой вред?
Читать ответы (1)
Анна
02.09.2019, 15:58

Оплаченный товар с вопросами о доставке - как вернуть деньги или получить товар?

В Инстаграме в интернет-магазине выбрала товар, договорилась с продавцом, оплатила товар по номеру карты, он сказал, что заказ оформлен, теперь требует оплату доставки 500 р. Но в Инстаграме написано, что доставка бесплатная, 2-4 дня. Оплата идёт не наложенным платежом. Попросила вернуть деньги, они сказали, что вернут через 15 дней с юридического счёта на мой расчетный счёт, так как это закон РФ. Мне кажется, что это мошенники. Что делать? Как вернуть деньги или получить товар?
Читать ответы (1)