Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропали деньги после неудачной операции в банкомате - что делать?

07.10.2018, 11:01
• г. Калуга

Снимали деньги в банкомате два раза написал пин неверный деньги не выдал а деньги со счета исчезли. Позвонили в банк они приняли заявку потом ответили что сбоев в банкомате не обнаружно но деньги исчезли кудато что нам делать？

Читать ответы (4)
Деньги со счета
Снимают деньги
Ответы на вопрос (4):

Добрый день Ольга!

Напишите письменную претензию в Банк о возврате денежных средств, при этом опишите всю ситуацию как есть, и укажите дату Вашего обращения по телефону.

Также можете обратиться в Банк России через онлайн-обращение.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пожайлуста как нам поступить ждать опять пока они дадут ответ или в суд подавать.

Спросить

Напишите жалобу в Центробанк www.cbr.ru

Спросить

Доброго времени. Ольга, всё верно, можно подавать в суд. Исковое заявление составляется в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ, должно быть мотивировано нормами ГК РФ, ФЗ "О банках и банковской деятельности", а также Законом РФ о защите прав потребителей. Только суд поможет разобраться в этом деле.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России