Банк не предоставил кредитный договор - как получить информацию о штрафных санкциях и передаче долга коллекторам?

• г. Ижморский

Просила письменно ОТП банк выслать договор по кредиту, но банк вместо кредитного договора прислал смс о том, что мой кредитный договор передан колекторскому агенству, как быть хотела в кредитном договоре посмотреть штрафные санкции за оплату кредита в неполном объеме. Карту банка получила по почте, кредитного договора там не было.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Письменно просите выслать Вам или предоставить документы, ссылаясь на нижеуказанную статью. Если нет реакции - пишите жалобу в ФССП, прокуратуру, Роскомнадзор. Если документы не предоставят, а будут требовать деньги - пишите в полицию, что неизвестные лица вымогают у Вас деньги.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

Статья 10. Ответы на обращения должника

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

Спросить
Елена
20.10.2007, 10:57

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон.

Муж в апреле активировал карту в Хоум кредит Банке, активировали карту через телефон. Пообещал банк выслать договор, с указанием всех реквизитов. Прошло почти пол года, договора нет. КАК ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ? Из банка звонят о задолженности. Просили выслать договор факсом или по почте - получили отказю. В первомайском банке для оплаты кредита требуют паспорт заемщика и договор. Как быть?
Читать ответы (1)
Александр николаевич
26.01.2018, 17:50

Какие последствия возникают после передачи требований по кредитному договору коллекторскому агентству?

После того как банк уступил права (требования) по кредитному договору коллекторскому агенству, договор с банком должен быть рассторгнут автоматически? Остаюсь я должен что либо банку? Может ли в кредитной историй остатся информация от банка что кредит не закрыт?
Читать ответы (2)
Наталья
06.11.2016, 11:30

Банк не высылает договор кредитной карты и продаёт мою задолжность коллекторам - что делать?

От банка брала кредит. Его выплатила а потом прислали кредитную карту. Платила исправно, а потом карта была утеряна. Попросила банк выслать договор и реквизиты банка чтобы дальше выплачивать кредит. Банк ничего не прислал. А теперь продали коллекторам. Так коллекторы каждую неделю повышают мою задолжность на 3 тысячи. Просила выслать договор сначало сказали что договора на кредитную карту нет а потом заявили что бан им продал мою задолжность с кредитом без договора. Подскажите что мне делать?
Читать ответы (5)
Gusew7kaja
16.12.2015, 14:35

Возможно ли продажа долга коллекторам без договора на кредитную карту?

Есть просрочка по кредитной карте, банк говорит или подаст в суд или продадут коллекторам, вопрос такой может ли банк продать коллекторам мой долг, если на карту нет договора, карта пришла по почте, я у них просила выслать мне договор, они мне ответили, что в каком то договоре (скорее всего брала технику в кредит) был пункт про карту, что банк может если решит выслать мне карту. Получается если нет договора, то какие могут быть коллекторы или что то я не так понимаю.
Читать ответы (1)
Руслан
20.04.2019, 12:40

Правомерно ли передача кредита коллекторскому агентству, если в договоре указано его непередача кредитным организациям?

Кредит продан коллекторам, но в кредином договоре в одном из пунктов написано что кредит не может быть передан не кредитным организациям. Правомерно ли действие банка передача кредита коллекторскому агенству по соглашению.
Читать ответы (1)
Екатерина Алексеевна
12.12.2015, 12:09

Действия банка по закрытию счета не соответствуют договору - что делать?

В 2011 г. Был взят кедит на покупку бытовой техники все обязательства по договору выполнены что и подтверждает сам банк. Через месяц банк высылает кредитную карту по почту с определенным лемитом, я воспользовалась денежными средствами и согластно присланым смс производила оплату. Решила закрыть счет обратилась в банк, но банк отказывает в закрытии ссылаясь на дрговор, попросила письменно договор и детализацию платежей банк прислал старый договор на покупку бытовой техники и буклетик с тарифным планом по кредитной карте. Законны ли действия банка? Я предпологаю что договора долны быть разные.
Читать ответы (1)
К;ира Владимировна
24.07.2011, 05:45

Оспорение действительности кредитного договора №2 и его последствия в случае просрочек

Условия кредитного договора №2: вступает в свою силу после полного исполнения всех обязательств по кредитному договору №1. Банк выдал справку что все обязательства по кредитному договору №1 мной исполнены в полном объеме. На самом деле банк сам исполнил мои обязательства по кредитному договору №1 переведя все долги с кредитного договора №1 на кредитный договор №2 не поставив меня в известность, никаких заявлений на такие действия я не писала. Будет считаться кредитный договор №2 заключенным и штрафные санкции по нему законны, если были просрочки?
Читать ответы (1)
Рамиль
15.06.2016, 14:43

Банк Ренессанс Кредит отказал в высылке текста кредитного договора по кредитной карте, требуя оплату за копию старого договора

Обратился в банк ренессанс кредит с просьбой выслать мне текст кредитного договора по крединой карте. На что мне заявили, что так как карту мне прислали по почте, то договора по этой карте нет (хотя в выписках присылаемых по ел.почте есть номер договора), и она выпущена на основании предыдущего товарного кредита, где в договоре был пункт о дополнительных финансовых продуктах. И тот копию старого договора они могут распечатать платно - 500 руб. и в течении 10 дней. Интересен момент - я получаю и оплачиваю кредитные деньги без договора? И имеет ли право банк требовать деньги за копию договора?
Читать ответы (3)
К;ира Владимировна
24.07.2011, 13:30

Будет считаться кредитный договор №2 заключенным и штрафные санкции по нему законны, если были просрочки?

Условия кредитного договора №2: вступает в свою силу после полного исполнения всех обязательств по кредитному договору №1. Банк выдал справку (по моему запросу) что все обязательства по кредитному договору №1 мной исполнены в полном объеме. На самом деле банк сам исполнил мои обязательства по кредитному договору №1 переведя все долги с кредитного договора №1 на кредитный договор №2 не поставив меня в известность, никаких заявлений на такие действия я не писала, в кредитных договорах на перевод денежных средств к другим кредиторам не прописано. Будет считаться кредитный договор №2 заключенным и штрафные санкции по нему законны, если были просрочки?
Читать ответы (1)