Купила себе золотую цепочку, через месяц она почернела... что я могу предъявить магазину?

• г. Иркутск

Купила себе золотую цепочку, через месяц она почернела... что я могу предъявить магазину?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

На основании постановления кабинета министров от 14 июня 2002 г №778 ювелирные изделия, если они надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

Просите независимого специалиста по товароведческим исследованиям оценить качество цепочки.

Спросить
Кристина
28.01.2015, 17:22

Муж подарил золотую цепочку на Новый год, но она почернела через неделю - что делать?

Муж на новый год подарил золотую цепочку, буквально через неделю она почернела. Принесли цепочку обратно в магазин, сказали что проведут экспертизу. Через 2 недели, как сказали в магазине, муж вновь пришел в магазин и в заключении было сказано, что не совпадает длина, спайка цепочки и вообще, что мы провели какое-то химическое воздействие на неё. Деньги не вернули и товар не заменили, что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
17.12.2009, 14:05

Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.

Я купила золотую цепочку в магазине. За один день ношения цепочка изрезала мне всю шею. Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги. На это мне было отказано. Но острые края у цепочки - это некачественный товар. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Надежда
23.01.2017, 18:27

Проблемы с серебряной цепочкой - почернение, порыв, повреждение в магазине. Что делать и куда обратиться?

Купила ребенку серебряную цепочку, на следующий день она почернела, а через месяц порвалась. Понесла обратно в магазин, продавец хотела ее почистить и вообще оторвала кусок цепочки. Как быть в такой ситуации, что можно сделать и куда обращаться?
Читать ответы (3)
Светлана Сергеевна
15.06.2014, 10:29

Я месяц назад купила золотую цепочку на руку, у цепочки порвалось звено. Могу ли я ОБРАТИТСЯ в магазин где я покупала ее?

Я месяц назад купила золотую цепочку на руку, у цепочки порвалось звено. Могу ли я ОБРАТИТСЯ в магазин где я покупала ее?
Читать ответы (2)
ЛЮДМИЛА ПАВЛОВНА
28.03.2014, 22:02

Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?

Купили золотую цепочку с крестиком Через две недели замочек на цепочке сломался. Срок гарантии 6 месяцев. Обратились в магазин (чек сохранен). Заставили написать заявление о замене изделия и магазин отправил цепочку и заявление производителю Сказали, что нам заменят цепочку нужно только подождать недели две Как узнать. Новая цепочка или нет может они отремонтируют замок и вернут нам Как нам себя вести в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
10.10.2017, 14:02

Проблемы с золотой цепочкой из магазина 585 - рвется и рассыпается, возможность возврата?

Купили золотую цепочку месяц назад в сети магазина 585, она просто рассыпается, уже дважды относили в ремонт, но цепочка рвется и сразу в нескольких местах. Могу ли я ее вернуть?
Читать ответы (1)
Надежда
18.11.2014, 21:19

Как вернуть деньги за порвавшуюся золотую цепочку, имея чек на покупку

Купили в магазине золотую цепочку, через две недели она порвалась. Чек у нас есть на приобретение этой цепочки. Подскажите с чего начинать. В магазине отказываются возвращать деньги.
Читать ответы (1)
Светлана
28.02.2014, 18:07

Можно ли обменять золотую цепочку после неправильной пробы?

Сегодня с мамой ходили в ювелирный магазин 585. Там я приобрела себе золотую цепочку и иконку... В магазине мне сразу сказали что обмену и возврату не подлежит. Придя домой мы увидели что цепочка 375 пробы. Могу ли я обменять эту цепочку?
Читать ответы (1)
Николай
07.12.2016, 12:45

Возможность обмена или возврата золотой цепочки с бирками и чеком

Купили золотую цепочку в магазине на подарок, а она (цепочка) оказалась маловата. Вопрос: могу ли я обменять или получить деньги обратно? Бирки и чек все на месте.
Читать ответы (2)