Купили диван месяц назад, он стал скрипеть. Как правильно составить заявление.
Купили диван месяц назад, он стал скрипеть. Как правильно составить заявление.
Здравствуйте. Если это "много мебели", то смысла составлять претензию с правовым обоснованием нет, все равно в суд придется подавать.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
Вам необходимо подготовить претензию, в которой в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "Защите прав потребителей" Вы вправе по своему выбору потребовать:
замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны возвратить товар с недостатками.
Дальнейшие Ваши действия будут зависеть от результатов рассмотрения Вашей претензии.
Спросить