Возможность возврата денег от МТС за переход с оператора Теле2 с сохранением номера

• г. Ростов-на-Дону

Переходил с оператора Теле 2 на МТС с своим номером. Заплатил 100 р за переход и 100 р на счет. Через пару дней передумал. Обязаны ли МТС вернуть мне эти деньги 100 р за переход и 100 на счет?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Надо смотреть условия Вашего перехода, но вообще 100 рю за переход не обязаны вернуть, 100 р. на счет вернуть должны.

Спросить

На счет вернуть должны на номер теле 2?

Спросить
Татьяна Викторовна Алиева
27.01.2020, 07:33

Почему я не смогла перейти в МТС из Теле 2 и как вернуть деньги за переход?

Хотела уйти из Теле 2 со своим номером в МТС. Оплатила 300 руб за переход, но прежний оператор предложил выгодный пакет услуг, осталась в Теле 2.Переход не состоялся. Могу ли я вернуть деньги уплаченные в МТС?
Читать ответы (1)
Лида
07.12.2021, 22:30

Как решить проблему задолженности по услугам МТС после несостоявшегося перевода номера

Летом я писала заявление на перевод номера к другому сотовому оператору (МТС). Со стороны оператора были сбои и меня не смогли переключить. Когда я через месяц добилась перевода, то за несколько дней до начала перехода к новому оператору, старый оператор (теле 2) уговорил меня остаться. И я так и не совершила перевод. Ни дня я не пользовалась услугами связи МТС. Хотя и положила на счёт карты, которую принёс курьер 102 рубля. Это было в июле. Сегодня декабрь и МТС мне шлёт письмо о задолженности в 208 рублей. С угрозой, что если оплаты не произойдёт, он передаст дело в суд или к коллектору. Подскажите, как поступить?
Читать ответы (1)
Екатерина
21.01.2021, 19:58

Невозвращение денег за временную сим-карту - юристы проконсультировали по действиям оператора ТЕЛЕ 2

Недавно решила перейти от оператора МТС к оператору ТЕЛЕ 2 со своим номером. Составили заявку, выбрали тариф, курьер привёз временную сим-карту, к которой в последствии должен был привязаться мой номер и я оплатила наличными стоимость тарифа. Данной сим-картой не пользовалась, ждала переход и тут позвонил оператор МТС... и из-за того, что я пользуюсь их услугами с момента появления данного оператора сотовой связи в нашем городе мне сделали очень выгодное персональное предложение, соответственно заявку на переход в ТЕЛЕ 2 отменили и их сим-карта мне не нужна. Я решила сдать эту сим и вернуть деньги, но в чате ТЕЛЕ 2 мне сказали что эти деньги не возвращаются, т. к это авансовый платёж в счёт оплаты тарифа. Мне предложили воспользоваться данным тарифом, но у меня всего 2 слота в телефоне и 3 ю сим мне элементарно некуда вставить. На следующий день я позвонила оператору, оператор сказал что можно написать заявление на расторжение договора и вернуть сим-карту в салон связи. Я пришла в салон, а там оператор говорит что нельзя, я могу только воспользоваться в течение месяца данной сим-картой. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста - правомерны ли действия ТЕЛЕ 2 в отказе в возврате временной сим-карты и возмещении денежных средств?
Читать ответы (1)
Мария
20.04.2017, 04:54

Переход на другого оператора собирается быстро - заявление подано, ожидается переход в течение 9 дней, МТС пытался отговорить

Подал заявление 17.04 к другому оператору о переходе со своим номером, сказали в течении 9 дней будет совершен переход, позвонили с МТС пытались отговорить, но я был настроен на переход (т.е.получается заявление к ним тоже поступило), а 21.04 стары.
Читать ответы (1)
Юлия
07.03.2019, 21:52

Может ли мобильный оператор списывать абонентскую плату до фактического перехода от другого оператора?

Имеет ли право мобильный оператор списывать абонентскую плату до фактического перехода от другого мобильного оператора? Договор с оператором (Теле 2) был заключён 7 февраля. Переход (со своим номером) от предыдущего оператора (Мегафон) осуществлён 7 марта. При этом денежные средства, оплаченные Теле 2 при заключении договора, списаны как абонентская плата за месяц, в то время как Услуги оказаны не были.
Читать ответы (1)
Алёна
02.02.2020, 11:38

Как вернуть деньги за переход к оператору Теле 2 после отказа в пользу Билайн

Решила сменить сотового оператора Билайн на Теле 2, оформила переход, заплатила деньги. Но Билайн предложил более выгодные условия и я решила остаться. Как мне вернуть деньги за переход у Теле 2?
Читать ответы (2)
Григорий
10.01.2022, 12:26

Как вернуть деньги при отказе от перехода к другому оператору с сохранением номера?

Хотел перейти от одного оператора к другому (от ТЕЛЕ 2 к МТС) с сохранением номера. Было подписано заявление 9 января, где было прописано, что услуги с использованием перенесённого номера начнутся с 17 января. Также в МТС мне продали их симкарту и сказали, что с 17 января она будет работать под моим старым номером. Но я решил остаться у старого оператора (ТЕЛЕ 2). Обязаны мне вернуть деньги при отказе от перехода к новому отератору, так как я не пользовался новой связью и новая сим-карта начинает работать только через неделю (17 января)?
Читать ответы (3)
Анна
23.01.2018, 10:50

Как вернуть деньги после отказа от услуг свахи в службе знакомств?

Здравствуйте я обратилась в службу знакомств заплатила деньги но через пару дней передумала и отказалась от услуг свахи. Я не могу вернуть свои деньги посоветуйте что делать?
Читать ответы (1)
Валентин
28.08.2016, 22:29

Возможно ли вернуть свои затраты на медосмотр после отказа от работы?

Мне дали направление на прохождение медосмотра от предприятия, я прошел его за свой счет, но через пару дней передумал работать. Могу ли я вернуть свои потраченные деньги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
05.09.2019, 09:38

Как вернуть деньги за предоплату и подписку при переходе к другому оператору

Решил перейти к другому соью оператору со своим номером, т.к прежний начал внаглую обманывать, говорят одно на деле другое (хотя чат сохранен), подал заявление на переход, но с меня прежний оператор 2 сентября снял предоплату (абонентскую плату) и за подписку на безлемит смс, и на счете еще осталось порядка 120 рублей. Переход запланирован на 11 сентября. Подскажите есть ли какая нибудь статья где оператор обязан вернуть мне мои деньги, т.к я не буду являтся их абонентом (которые на счету) и должны ли мне вернуть деньги за то что я оплатил (получается за 19 дней лишних (с 11.09 по 2.10) Оператор говорит что деньги не возвращают по закону. Но не говорят по какому. Спасибо.
Читать ответы (1)