Как составить претензию на возврат товара купленного в интернет магазине и оказавшимся б.у.

• г. Нижний Новгород

Как составить претензию на возврат товара купленного в интернет магазине и оказавшимся б.у.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Претензию можете составить в простой письменной форме. Изложите ваши доводы и требования.

Либо обратитесь к любому юристу из сайта с личным сообщением и просить составить претензию.

Спросить

Добрый вечер. Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, то не важно, б/у товар или нет.

Претензия пишется в свободной форме, главное указать данные покупателя (ФИО, адрес, телефон для связи), данные продавца (кому именно направляется претензия), сослаться на нормы Закона О защите прав потребителей, выразить требование принять товар и вернуть деньги. Также пригрозить, что в случае отказа, обратитесь в суд.

Спросить