Я заказал товар по интернету и прочёл плохие отзывы на этот товар и не хочу брать его. Они угрожают судом. Как мне поступить?
Я заказал товар по интернету и прочёл плохие отзывы на этот товар и не хочу брать его. Они угрожают судом. Как мне поступить?
Акжол, в соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.07.2007 № 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
СпроситьДоброго вам времени суток. Если угрожают судом, то это лишний раз подтверждает, что магазин мошеннический постольку поскольку согласно закона о защите прав потребителей у вас есть право отказаться от товара в течение 7 суток после его получения и до его получения. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация