Объявление на Авито о продаже б/у ноутбука с недостоверной информацией о характеристиках - Как защитить свои права?
Добрый день) Суть кратко - Увидела объявление на Авито по продаже б/у ноутбуков в сервисном центре-магазине. В объявлении было заявлено что у ноутбука 4 ядра по 2.5 GHz... По факту оказалось 4 ядра по 1.1 GHz... При осмотре на месте не обратила на это внимание... поверила "честным" продавцам. Чек есть, но никакого договора нет. На словах сказали, что гарантия 1 мес. В чеке также написано наименование - орг. техника. Ни ноутбук, ни компьютер... Здесь на сайте 9111 ответили мне, что за возвратом денег обратиться не могу, так как сама виновата, что не проверила на месте все технические данные. Я, уже из дома, сняла на видео то самое объявление, где стоит марка ноутбука, характеристики и цена. Чтобы они не успели это объявление удалить. Также на видео сам ноутбук с наклейкой их магазина. На видео я захожу с ноутбука в его характеристики и показываю, что они не соответствуют характеристикам, предъявленным в объявлении. И ещё показываю чек с того магазина. С даты покупки прошла неделя. Что можно предпринять? Нельзя же оставлять всё это так... Они просто воспользовались тем, что я не понимаю ничего в технике и доверяю тому, что пишут на ценнике и в объявлении... Специально обманули. Сомневаюсь, что профессионалы в этом деле случайно ошиблись) Хотели сбыть товар повыгоднее) В суд подать можно на них? Или собрать несколько обманутых ими людей и подать уже заявление вместе?
Добрый день!
В данной ситуации произошло нарушение прав потребителя на достоверную информацию о товаре. То есть не исполнены положения ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Вы можете подать в суд и выиграть дело. Расторгнуть договор купли-продажи. Но для этого необходимо надлежаще подготовить доказательства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация
Задача по возврату денег за б/у ноутбук в магазине после обнаружения отличий от объявления
Покупка дорогого ноутбука с несоответствующими характеристиками - возможность возврата или обмена?
Вопросы о возврате денег при покупке ноутбука в ломбарде по объявлению
Выкупила в магазине и только дома увидели, что характеристика не соответствует заказанному.
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
