Проблема с несанкционированными кредитами - Как справиться с назойливым банком и найти мошенников?
На моё имя в банке оформлено несколько кредитов. Об этом узнал после того, как из банка начали приходить уведомления о просроченных платежах. Обратился в офис банка с заявлением о несогласии и проведении проверки. О ходе последней, её результатах меня не уведомляют, отвечают, что проверка ведётся. А письма продолжают поступать. Теперь уже требование о возврате всех сумм, расторжении договоров и передаче коллекторам. Оставил заявление о проведении проверки на сайте Центробанка. Можно ли подать заявление в полицию онлайн? Куда ещё можно обратиться? Или же, дабы банк прекратил наседать, в самом деле забраться в долги, чтобы рассчитаться с ним, а потом уже пытаться отстоять свои права и репутацию? И реально ли найти мошенников?
Добрый день! Вам необходимо обратиться в прокуратуру с требованием о проведении расследования мошенничества среди сотрудников банка. Сделать это лучше на приеме у кого-либо из замов, с обязательной отметкой канцелярии на копии заявления. Нужно взять контактный телефон лица, которому передадут Ваше дело, и звонить каждую неделю, узнавать, как идет проверка. Прокуратура вправе изъять из банка Ваше кредитное дело и проверить, кто ставил подписи в кредитных договорах, а если будет установлен факт подделки подписи, полиция будет искать виновных. Забираться в новые долги не советую, так как в итоге попадете в финансовую воронку, из которой трудно выбраться.
СпроситьБлагодарю за ответ! Можно небольшое уточнение: в банке сказали, что кредиты выдавались он-лайн, зачислением на карту, якобы оформленную на моё имя. То есть "живые" подписи не ставятся. У меня есть доступ в "Личный кабинет" данного банка, где эта карта не отражается (её могли закрыть после получения всех кредитов). Но тогда, по идее, должны же остаться открытые на моё имя счета, на которые перечисляются платежи. Но их тоже нет. Может ли такое быть? Спасибо!
СпроситьНе может такого быть, пишите жалобу в прокуратуру, пусть проверку проводят и разбираются.
Спросить