Проблема с несанкционированными кредитами - Как справиться с назойливым банком и найти мошенников?

• г. Воронеж

На моё имя в банке оформлено несколько кредитов. Об этом узнал после того, как из банка начали приходить уведомления о просроченных платежах. Обратился в офис банка с заявлением о несогласии и проведении проверки. О ходе последней, её результатах меня не уведомляют, отвечают, что проверка ведётся. А письма продолжают поступать. Теперь уже требование о возврате всех сумм, расторжении договоров и передаче коллекторам. Оставил заявление о проведении проверки на сайте Центробанка. Можно ли подать заявление в полицию онлайн? Куда ещё можно обратиться? Или же, дабы банк прекратил наседать, в самом деле забраться в долги, чтобы рассчитаться с ним, а потом уже пытаться отстоять свои права и репутацию? И реально ли найти мошенников?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Вам необходимо обратиться в прокуратуру с требованием о проведении расследования мошенничества среди сотрудников банка. Сделать это лучше на приеме у кого-либо из замов, с обязательной отметкой канцелярии на копии заявления. Нужно взять контактный телефон лица, которому передадут Ваше дело, и звонить каждую неделю, узнавать, как идет проверка. Прокуратура вправе изъять из банка Ваше кредитное дело и проверить, кто ставил подписи в кредитных договорах, а если будет установлен факт подделки подписи, полиция будет искать виновных. Забираться в новые долги не советую, так как в итоге попадете в финансовую воронку, из которой трудно выбраться.

Спросить

Благодарю за ответ! Можно небольшое уточнение: в банке сказали, что кредиты выдавались он-лайн, зачислением на карту, якобы оформленную на моё имя. То есть "живые" подписи не ставятся. У меня есть доступ в "Личный кабинет" данного банка, где эта карта не отражается (её могли закрыть после получения всех кредитов). Но тогда, по идее, должны же остаться открытые на моё имя счета, на которые перечисляются платежи. Но их тоже нет. Может ли такое быть? Спасибо!

Спросить

Не может такого быть, пишите жалобу в прокуратуру, пусть проверку проводят и разбираются.

Спросить
Олег
20.12.2017, 08:08

Сроки давности - может ли должник не возвращать долг после трех лет бездействия банка?

Сейчас банк начал требовать возврат остаток долга по моему кредиту. Или передаст мой долг коллекторам. Кредит был взят в 2013 г. последний платёж я сделал в августе 2014 г.,потом банк исчез с моего города. Сейчас прошло уже более трёх лет. от банка были только письма с предупреждением о передачи дела в суд, но так ничего и не сделано. Могу ли я сейчас, после трёх лет бездействия банка, не оплачивать свой долг банку.
Читать ответы (3)
Таня
26.11.2017, 12:08

Как вернуть деньги после мошенничества и оплаты банковских требований?

Что нужно делать в такой ситуации? Машенниками были сняты с кредитной карты 30000 рублей, мы попали заявление в банк и полицию. 18 ноября вернули деньги на счёт в ходе проверки службы безопасности банка, но с нас требуют оплату банк, чтобы закрыть счёт. Пока шла проверка мы заплатили банку уже 2 суммы: 1000 руб, и 2500. Как вернуть деньги.
Читать ответы (5)
Надежда Ивановна
01.02.2015, 13:33

Пропажа денег с пенсионной книжки - куда обратиться и как защититься?

Пенсионной книжки были переведены деньги через онлайн банк на карточку и были сняты ночью. Я узнала это из распечатки Здравствуйте! С пенсионной книжки были переведены деньги через онлайн банк на карточку и были сняты ночью. Я узнала это из распечатки с банка. Я в онлайн банке не зарегистрирована. Написала заявление в банк, полицию о хищении денег. Полиция не нашла в этом состав преступления и отказала в помощи Банк уже морочит голову с 29 ноября 2014 г о результатах поиска ничего не известно, только извиняются и переносят сроки рассмотрения заявления. Всё это происходит после моих звонков по телефону 8-800-555-550 В интернете нашла наподобие истории и узнала, что деньги многим не возвращают, обвиняя самих вкладчиков. Куда мне ещё можно обратиться с письмом жалобой, чтобы шёл контроль за расследованием и в дальнейшем не обвинили меня для того чтобы не выплатить мою сумму. В ЦЕНТРОБАНК или ПРОКУРАТУРУ. Заранее, ВАМ, благодарна!
Читать ответы (2)
Алёна
30.09.2009, 05:33

Ведь суд принимает иск, если там есть имущественные требования (то есть нам надо требовать от Банка возврата каких-либо сумм).

Банку погасили задолженностьт по кредитному договору досрочно. Сумма была рассчитана самим Банком три раза, но через 2 месяца Банк запросил ещё денег, признав свою ошибку. Причём справку о погашении кредита не выдаёт, а продолжает списывать деньги с нашего счёта на свой. Мы отказались доплачивать. Подали в суд. В итоге стали изучать Предложение Банка (автоматически Банк считает его Договором) и нашли много противозаконных требований в самом Предложении-Договоре. Теперь стоит вопрос: в Исковых требованиях в суд надо требовать признания Недейстительности Договора или Расторжения Договора (заявление на расторжение мы уже отослали в сам Банк). Ведь суд принимает иск, если там есть имущественные требования (то есть нам надо требовать от Банка возврата каких-либо сумм). А решение суда напрямую зависит от содержания исковых требований...
Читать ответы (1)
Ольга
20.02.2013, 11:45

Муж столкнулся с мошенничеством в банке - что делать?

Мой муж в октябре 2012 г. утерял барсетку с документами. В тот же день он обратился в ОВД с заявлением об утере документов. В ноябре-декабре стали поступать звонки на домашний телефон от банков о возмещении долга по кредитным договорам. В настоящий момент это уже 4 банка. Муж вынужден был написать заявления в эти банки, что кредитов он никаких не брал, с предоставлением ксерокопий талона-уведомления и справки из милиции. Однако, один из банков передал дело в коллекторское агенство о возмещении с моего мужа долга. Начались периодические звонки с требованиями возмещения долга по кредиту (который он не брал). Муж поехал в центральный офис банка с повторным заявлением, но его даже не пустили на порог и сказали, что дело передано в коллекторское агенство. Получается, что банк как бы провел свое расследование, и пришел к выводу, что кредит взял мой муж. Но ведь в кредитном договоре подпись не его, и как нам сказали в другом банке, в паспорт вклеена фотография другого мужчины. Такое впечатление, что сотрудники банка в сговоре с группой мошенников, которым влегкую дают кредиты (и немалые-на покупку машины). Что посоветуете делать в этой ситуации? Вправе ли коллекторское агенство требовать возврата денег? Куда обратиться, чтобы доказать свою невиновность? Можно ли обратиться в Центробанк с просьбой о проверке данного банка?
Читать ответы (3)
Надежда Ивановна
11.12.2014, 21:22

Хищение денег через онлайн банк - что делать, если расследование затягивается и обвинения возлагаются на клиентов?

С пенсионной книжки были переведены деньги через онлайн банк на карточку и были сняты ночью. Я узнала это из распечатки с банка. Я в онлайн банке не зарегистрирована. Написала заявление в банк, полицию о хищении денег. Прошло 9 дней, а о результатах поисков ничего не известно. В интернете нашла наподобие истории и узнала, что деньги многим не возвращают, обвиняя самих вкладчиков. Куда мне ещё можно обратиться с письмом жалобой, чтобы шёл контроль за расследованием и в дальнейшем не обвинили меня для того чтобы не выплатить мою сумму.
Читать ответы (1)
Ирина
17.03.2017, 10:08

Проблемы с автокредитом - отзыв лицензии Форус Банка, смена хозяина договора и неясные реквизиты оплаты

Взяли автокредит в Форус Банке в прошлом году. Платили исправно. Потом перестали работать терминалы. Потом мы из интернета узнали, что у банка отозвали лицензию. Потом не могла никак узнать по каким реквизитам платить кредит, потому, что горячая линия молчала, на сайте не было информации. Потом были предоставлены реквизиты, по которым ни один банк не мог у меня принять оплату. Через отдел автокредитования в салоне, где мы брали машину, узнали, как можно оплатить кредит ОНЛАЙН. Платили. А вчера, я узнаю, что наш договор продали в ИДЕЯ БАНК еще в 2016 годуу! Что нам делать? ИДЕЯ БАНК тоже банкрот. Звоню в головной офис бывшего ФОРУС БАНКА, мне отвечают, что когда то отправили мне уведомление о смене хозяина! Я ничего не получала и о продаже нашего договора дргому банку узнала вчера! КУДА ЗВОНИТЬ? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? КОМУ ПЛАТИТЬ? А ПЕНИ КАПАЮТ.
Читать ответы (4)
Алексей
17.12.2019, 22:01

Нарушение прав и требования оплаты несуществующего долга - как защитить свои интересы при слиянии Бин Банка и Банка Открытие?

В 2013 году у меня был кредит (карта) Приват банка, спустя некоторое количества лет на месте офиса ПРИВАТ БАНКА в городе, образовался офис Бин банка, и на телефон пришло смс что моим кредитором стал Бин банк, при обращении в офис самого банка с целью получения процессуальных доказательств правомерности данного действа-мне отказали подтвердить факт передачи прав собственности при свидетелях, сказали что я обязан сам смотреть это на сайте и писать претензии если что не устраивает, я как законопослушный гражданин продолжал платить этому банку денежные суммы по договору, после того как я все оплатил по этому займу, бин банк изчез из города, и по прежнему подтверждение передачи прав собственности во исполнение ст.385 ГК РФ я на получил, а согласно договора банка обязан исполнить обязательство о информировании заемщика о смене реквизитов, счетов, правовых отношений и тд,в противном случае этот банк не имеет право взимать проценты и фактически получал от меня денежные средства не соблюдая процессуально правовые нормы, введя меня в заблуждение и неисполняя свои обязательства по договору и пользуясь чужими денежными средствами. В результате я прекратил перечисление денежных средств банку, не исполняющему обязательства согласно договора и закона. На данный момент спустя примерно года три, мне неоднократно поступали требования оплатить долг по договору с Бин Банком (которого нет и который не был заключен) банку "Открытие'с которым по словам и письмам разных коллекторов было слияние Бин банка, разных коллекторских агенств, между такие письма требовали оплатить разные суммы и только им...Теперь сегодня я получил от Банка Открытие уведомление о том что произошло слияние активов Бин Банка и Банка Открытие (и это после того как эти банки раскрыли банковскую тайну и персональные данные третим лицам и только после этого послали уведомление в самой простой форме, не предъявив не одного доказательства ни перечня актов, договоров о переуступке прав собственности) В данный момент считаю что правы мои нарушены и банк фактически должен моё денежные средства и я имею право не компенсацию морального вреда, согласно ст 15 ЗО ЗПП Р Ф.Подскажите как лучше поступить!?
Читать ответы (1)
Олег
31.05.2019, 09:30

Конфликт с банком - кто является потерпевшим – я или банк?

Родственник использовал мои данные и получил на мое имя кредит в системе Сбербанк онлайн. О долге перед банком я узнал позже по мере получения от банка уведомлений о возникшей просроченной задолженности. Еще не зная кто "злодей", я обратился в полицию с заявлением. Там возбудили уг.дело по статье мошенничество, вычислили родственника, который этот кредит оформил и деньги потратил. Сейчас следствие считает, что потерпевший - банк, а не я. Банк так не считает и продолжает слать мне письма с требованием гашения долга, которого я не получал. Как быть? Кто в данной ситуации потерпевший, я или банк?
Читать ответы (2)
Елена
08.09.2021, 18:02

Как узнать, расторгнут ли договор кредита и можно ли подать иск, если банк этого не сделал?

Банк подал документы на нотариальную подпись, без уведомления и об ИП я узнала уже от пристава. В требовании стоит сумма долга плюс проценты. Но Банк уже после вынесения ИП продолжает начислять проценты и сумма ежедневно меняется. Как узнать расторгнут ли договор, и можно ли подать иск или заявление на расторжение договора, если Банк этого не сделал? Получается я буду выплачивать через пристава, а банк опять подаст документы на сумму долга уже по процентам. Или если в договоре есть пункт, что кредит предоставлен до востребования банком, то считается ли требование банка о полном возврате кредита и процентов расторжением договора?
Читать ответы (2)