Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с банком - отказ в списании платежа и неясные действия со счетом

17.10.2018, 09:06
• г. Владивосток

Являюсь клиентом банка Восточный уже 10 лет. Кредит был взят в 2016 году. Сейчас возникли проблемы с банком. Выплатила больше половины суммы и банк предложил возобновить кредитный лимит, и перевели мне на счёт средства, по моей просьбе. Получилось так, что по совету специалиста я сначала сняла деньги, потом положила ежемесячный платеж. Но платеж в нужный срок не списался. По моему обращению в банк, пришел отказ. С ответом: нельзя в один день совершать приходные и расходные операции. И каким-то образом деньги ушли в кредитный лимит. Я согласилась оплатить штрафы и просрочки, но деньгами остатка воспользовалась для оплаты товаров 30.09. Платеж внесла 01.10. С учётом платежа за октябрь. Дабы избежать просрочки. Банк списал предыдущий платеж, просрочки, штрафы. И опять фокус. Не списывает платеж за октябрь. Опять я выхожу на просрочку. Ответ меня просто убил. Данные покупки были проведены банком 01.10 и 02.10. поэтому опять этот остаток денег упал на кредитный лимит. Перечитала весь договор от корки, до корки и ничего из того, что они говорят не нашла. Что делать?

Читать ответы (2)
Кредитный лимит
Ежемесячный платеж
Проблемы с банком
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Увы, только судиться с банком по поводу его неосновательного обогащения и защиты Ваших прав как потребителя.

Спросить

В Вашем случае следует обратиться с жалобой в ЦБ РФ и в Роспотребнадзор. Ну и следующий этап - суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 503 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё