Обещание коллекторов о закрытии кредита через целевую программу оказалось шуткой - мне приходится сталкиваться с иском о взыскании задолженности

• г. Красноярск

Была задолженность по кредиту АО Альфа Банк, дело передали в структурное подразделение, на самом деле коллекторам, которые позвонили и сказали, что я попала в целевую программу. И если я в течении суток внесу сумму, которую они озвучили, то кредит закроется. Я пришла в офис банка и руководителю офиса банка, руководитель агентства подтвердил факт того, что я попала в эту целевую программу и озвучил уже руководителю офиса банка сумму. Я все погасила до копейки. Спустя год мне приходит иск о взыскании задолженности, а на вопрос ведь была договоренность мне ответили, что это была шутка.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Разобраться вот так в этой ситуации, не прочитав искового заявления - проблемно. В любом случае, если есть исковое заявление, для доказательства погашения вашей задолженности придется идти в суд. Для того, чтобы дать конкретные рекомендации, необходимо ознакомиться с исковым заявлением.

Можете обратиться за личной консультацией к юристу!

Спросить

Здравствуйте, Вера Владимировна! Какой документ у вас сохранился об оплате этой задолженности? Вы заплатили только часть, так?

Если документ есть, то что в нем написано, какое назначение платежа?

Предположу, что таким образом коллекторы прервали срок исковой давности для взыскания долга.

Вам, действительно, лучше обратиться к юристу очно, с документами и иском.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7