Проблема с заказом - на почте получили приборчик вместо смартфона. Как решить ситуацию?
Заказали по интернету смартфон. С фирмы был звонок, согласовали покупку, получили по почте наложенным платежом. При вскрытии оказалось, там нет телефона, а какой-то приборчик. На почте не принимают претензии о том, что мы не заказывали это за 20 т.р. на телефон, с которого звонили, не отвечают, не берут трубку. Что делать, куда обращаться?
Здравствуйте! Почта тут и правда ни при чем, если не было повреждений на упаковке, полученной в почтовом отделении. Скорее всего имело место злоупотребление доверием - мошенничество, преступление, предусмотренное ст. 159 Уголовного кодекса РФ, Обращайтесь в полицию с заявлением. Другого пути нет. Удачи.
СпроситьЗдравствуйте, Вам нужно обращаться в полицию, в данном факте усматриваеться состав преступления предусмотренный ст. 159 УК РФ.
СпроситьВы или Ваш адвокат можете подать иск в суд о взыскании в вашу пользу уплаченных вами денежных средств и процентов, а также заявление о возбуждении уголовного дела за мошенничество в ближайший к вам отдел полиции по месту вашего жительства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация