Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Опасность интернет-покупок - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?

20.10.2018, 08:53

• г. Самара

Заказала по почте товар который на картинке выглядел довольно привлекательным и нужным Пришло по почте дешёвое надувательство за которое я заплатила наложенным платежом столько которое по факту стоит в 100 раз дешевле. Я пришла в ужас от убытков Как вернуть деньги.

Читать ответы (5)

Наложенный платеж

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

20.10.2018, 09:46,

г. Оренбург

Здравствуйте, Марина!

Ничего назад не отправляйте.

Сейчас Вам нужно подготовить письменную претензию и направить ее по адресу продавца почтой России.

В течение 10 дней Вам должны вернуть деньги. Если не вернут, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "ПРАВОПРО" 4.9

20.10.2018, 09:48,

г. Москва

Добрый день!

Вам надо направить продавцу письменную претензию, другой вопрос, что сейчас это популярная схема мошенничества фирм-однодневок, где тяжело искать концы, отправитель и продавец - разные лица, часто нет адреса отправителя.

Так же важно понимать, что это за товар, так как есть список товаров, возврат которых возможен только в случае брака.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Автор вопроса

DELETE

20.10.2018, 09:55,

г. Самара

Претензию писать самой письмом продавцу?

Спросить

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

20.10.2018, 09:57,

г. Оренбург

Марина, Вам нужно написать претензию со всеми необходимыми ссылками на Закон РФ "О защите прав потребителей".

Можете подготовить ее самостоятельно или обратиться к любому юристу на сайте.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "ПРАВОПРО" 4.9

20.10.2018, 10:38,

г. Москва

Марина, да, Вам надо написать претензию и направить ее продавцу с описью заказным письмом, Вам нужны будут квитанция, опись и второй экземпляр претензии для обращения в последующем в суд.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59