Вопрос по поводу ЗоЗПП - правомерны ли действия по запросу участия в проверке качества ноутбука перед ремонтом?
Вопрос по поводу ЗоЗПП.
Ноутбук. Гарантийный срок не прошел.
Написана претензия на ремонт в М.Видео. Вручена. Но ноутбук не передан, так-как я запросил реализации права учавствовать в проверке качества или экспертизе, и готов привезти его (ноутбук) в любое удобное место и время. Правомерны ли мои действия? В какой момент начинается отсчет времени разрешения претензии, с момента передачи товара, или с момента заявлении своих требований?
С момента заявления требований. Все правильно сделали. Иначе бы получили отписку, что ноутбук исправен. А так согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) продавец в Вашем присутствии должен провести проверку качества.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 127 из 47 433 Поиск Регистрация
Пермь - онлайн услуги юристов
Направление претензии о замене товара ненадлежащего качества - непонятность сроков и способа уведомления продавца.
Срок гарантийного ремонта - с момента написания претензии или передачи авто? Можно ли требовать неустойку за просрочку?
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Нарушение сроков проверки качества товара после подачи претензии - что делать?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
