Илья
14.12.2011, 10:32
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Читать ответы (1)
Товар (памперсы) был куплен через интернет магазин. При покупке товара я был ознакомлен с описанием и визуальным оформлением товара коробки товара. По факту получения на товара из пункта выдачи коробка соответствовала описанию на сайте. После вскрытия картонной коробки внутри оказалось три блока по 50 шт. , которые упакованы в непрозрачный целлофан. После вскрытия одного блокада оказалось, что внутри другие памперсы.
Стоимость товара 2100 рублей.
Вопросы:
1. Мне отказываются возвращать полную стоимость и частичную т.к. вскрыта картонная упаковка и один блок. Это средство гигиены и возврата нет. Магазин прав?
2. Как вернуть деньги или обменять товар?
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация