Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от возврата денежных средств после подтверждения дефекта по гарантии - что делать?

23.10.2018, 19:00
• г. Омск

Что мне делать. Сдали телефон в сц по гарантии, они выдали техническое заключение, о том что, дефект подтверждён и является основанием для возврата денежных средств. В салоне где был приобретён телефон нам сказали, что возвращать деньги они не будут и обменивать на другой телефон тоже. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Основание возврата денежных средств
Сдать телефон по гарантии
Возврат денежных средств
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Далее пишите официальную претензию на возврат оплаты, укажите в претензии, что будете обращаться в суд и взыскивать все убытки, штраф, пени и моральный вред - ст. 13, 15, 18 ЗоЗПП РФ, если в срок 10 дней не вернут деньги - в суд обратитесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России