Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены.

Для начала напишите претензию в магазин для того что бы установить факт того что вы обратились в течении 15 дней, после их отказа в обмене или возврате денег подавать исковое заявление в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купил бракованный сотовый телефон, продавец отказывается обменять что делать? Две недели не прошло с момента покупки.

Продавец отказывается обменять телефон существенных недостатков, несмотря на срок в 14 дней.

Как вернуть сотовый телефон после отказа продавцов?

Проблемы с телефоном после покупки в кредит - отказ магазина в обмене. Что делать?

Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?

Мошенничество при покупке сотового телефона - как защитить свои права без документов?

Должен ли магазин вернуть мне деньги за товар, т.к. не прошло 2 недели с момента покупки?

Можно ли обменять сотовый телефон, если не прошло 14 дней с момента покупки.

Возврат сотового телефона в магазин - возможно ли

Какую компанию указать в претензии при приобретении бракованного телефона в салоне МТС?

Возможно ли обменять сотовый телефон на другую модель в течение 14 дней после покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59