Вопрос - Как вернуть деньги за сертификат на покупку косметики без чека?

• г. Санкт-Петербург

Мне подарили сертификат на покупку косметики, я же хочу вернуть за него денежные средства, но чека у меня нет. Могу ли я обратиться в магазин с этой просьбой или написать туда же претензию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вы являетесь потребителем поэтому деньги вам вернуть обязаны.

Спросить

Но меня попросили предоставить чек об приобретении сертификата, а у меня его нет, сказали что без чека ничем не могут мне помочь!

Спросить