Заказали билеты в кино (конотеатр Балтика) не пришло никаких уведомлеи, только то что сняли с карты, позвонил оператору, общались грубо и кинули трубку, никакой информации не предоставили. Можно ли вернуть деньги? Или получить билеты?

Вы имеете право вернуть билеты в кино в соответсвии со ст 24 фз о защите прав потребителей, пишите письменную претензию и возвращайте деньги.

А куда писать претензию? Кинотеатр посылает на сервис где сняли платеж, а сервис посылает в кинотеатр.

Проблемы с заказом в кинотеатре Балтика - отсутствие уведомлений, грубое общение оператора и недоставка информации

Проблема с заказанными авиабилетами через интернет - отсутствие квитанции и отказ авиакомпании

Заказала по интернету авиа билеты. Со мной общались онлайн. Оплатила. Должны были выслать квитанцию на почту. Нету. позвонили в авиакомпанию сказали что пассажиров с такими фамилиями нет. Как можно вернуть деньги или уже никак.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после мошенничества с кредитной картой?

Произошло мошенничества по кредитной карте: мошенники сняли деньги с карты, представившись службой безопасности банка спросили у меня всю информацию по карте. В банке сказали - вы сами предоставили информацию. Как вернуть деньги снятые мошенниками?

Читать ответы (1)

Перевёл деньги по номеру телефона с ошибкой - возможен ли возврат средств?

Перевёл деньги со своей карты по номеру телефона привязанного к карте, ошибся одной цифрой, деньги ушли не на ту карту? Позвонил хозяину карты, на которую деньги ушли, трубку взяла женщина, и сказала что деньги обратно не переведет. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал.

Недавно в почтовом ящике взял бумажку где написано: домашние деньги по первому звонку займ до 25000 рублей (в углу написано мы быстрее, мы удобнее, мы доступнее дадим деньги) и указан ихтелефон московский. Я в понедельник 3 января 2011 года решил им позвонить и позвонил и когда взяли трубку автоответчик сказал что вы позвонили в компанию домашние деньги, потом взял оператор. Я им сказал что мне нужно деньги и оператор взял данные паспорта. Оператор сказала: что после одобрения вам позвонит менеджер. Но менеджер позвонил через 30 минут и уточнил все данные паспорта и договорился что на следующий день позвонит, но сегодня он не позвонил. Обратился к оператору и мне дали его номер и я позвонил несколько раз и менеждер трубку не брал. После этого опять обратился к оператору и мне сказали что старайтесь ему дозвониться, но дозвониться не получилось и опать обратился оператору и там мне дали номер телефона начальника. Но донего дозвониться не получилось. 3 раз позвонил оператору и мне там сказали что позвоните завтра менджеру.

Читать ответы (1)

Оплатила два билета в кино по карте! До сих пор не пришли билеты, что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги или получить билеты, если заказанные авиабилеты не пришли и служба поддержки не отвечает?

Что делать и куда обращаться. Ситуация состоит в том, что я заказала авиабилеты на сайте http://www.avia-cloud.com/, оплатила стоимость в размере 13592 рубля. После этого нет никаких известий. Билеты не пришли, в службе технической поддержки не отвечает ни один оператор, почты указанной на сайте в разделе контакты не существует вовсе... Хотелось бы вернуть деньги, или получить билеты. Как это можно сделать?

Читать ответы (1)

Как поступить, если получена кредитная карта, которую не заказывали

ДД! Заказала выпуск пластиковой карты в Сбербанке мастер кард. При получении заказанной карты, оператор Сбербанка пыталась вручить мне вторую карту Сбербанка визу, КРЕДИТНУЮ, которую я НЕ заказывала, но оформленную на меня по объяснениям оператора в качестве бонуса. Я отказалась получать эту карту, и оставила ее у оператора. Но через час мне на телефон пришло СМС о том, что кредитная карта виза активирована. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с активацией карты ТКС - снятие денег без согласия и неверный пароль

Заказал карту ТКС. Когда карту принесли. Мне позвонил оператор с предложением её актививировать. Началась процедура активации. Для активации карты я должен был сказать (да)или нажать цифру (1),ни того ни другого я не делал, карту всё равно активировать и сняли деньги за годовое обслуживание. Потом я пытался ей воспользоваться в магазине не получилось (пороль не верный). Сейчас снянили деньги за смс информирование. Я конечно всё оплатил. Хотел бы узнать можно ли вернуть эти деньги? Спасибо!

Читать ответы (2)

Не получили электронный билет после оплаты - как получить выписку с банковской карты и совершить покупку от имени другого лица?

Ситуация такая, нужна ваша помощь. Физ. лицо по интернету заказал авиа билет, авиакомпания тутже с банковской карты сняли деньги за стоимость билета, НО электронный билет нам не пришел, а пришло бронирование билета. Позвонив в эту авиакомп. Нам сказали что нужна выписка с банковской карты. Так вот нам нужна доверенность одного физ. лица на другого, например: Иванов доверяет свою банковскую карту Петрову, так как Иванов это начальник и он не может сам сходить в сбербанк и сделать распечатку с карты. Помогите. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с посредником Кликавиа - неотправленные билеты, невозможность связаться и отказ в возмещении расходов

Есть ли смысл судится с посредником по продаже авиабилетов Кликавиа. На сайте оформили билет, пришло подтверждение что заказ оплачен, деньги сняли с карты. Сами билеты не прислали я позвонила сказали рейс чартер билеты вышлют на почту за сутки до вылета. В общем их не прислали ни за сутки на за 8 часов до вылета. Мы в чужой стране звоним им они кидают трубки, потом прислали смс что перевозчик не подтвердил наличие билетов, пришлось лететь из другого города, понесли доп расходы, предложили им это все вернуть чеки предоставили, естественно нам отказали.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59