Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В защите прав потребителей помогли составить претензию, с требованием возврата денежных средств.

01.12.2011, 15:54
• г. Барнаул

Мною был куплен сотовый телефон. Через месяц обнаружились неполадки. В сервисном центре не смогли установить причину неполадки, и вернули телефон назад. Через некоторое время всё повторилось снова. На третий раз в сервисе отказались принять телефон, так как были заключения о предыдущих ремонтах, а чека о покупке с собой не оказалось. В защите прав потребителей помогли составить претензию, с требованием возврата денежных средств. Через 10 дней получил ответ: Считаем Вашу претензию на расторжение договора купли-продажи необоснованной. Так как сервисный центр не может диагностировать неисправность, у меня нет никаких весомых доказательств. Есть ли смысл обращаться в суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Виктор!

Вам следовало после первой поломки решать этот вопрос. ИТОГ - заводской брак. Обращайтесь не в сервисный центр, а в магазин, при отказе в суд.

Спросить

Теперь только через суд необходимо решать данный вопрос. при грамотном ведении дела обращаться в суд смысл есть.

Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России