Затопление от соседей на втором этаже - как добиться возмещения ущерба?
398₽ VIP

• г. Москва

Случилась такая ситуация.

Моя знакомая проживает в пятиэтажке на первом этаже. Всера соседи сверху второго этажа затопили ее ванну (с потолка капала вода). Там,по ходу, делается ремонт. Она туда пошла, там был ремонтник (не знаю национальность). Он спустился посмотрел извинился и ушел. С хозяевами так и не пообщалась она.

Должны ли хозяева возместить ущерб и что нужно делать?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Ответ отключен модератором

Да, должны, как собственники, на основании ст. 1064 ГК РФ, Они должны следить за своим имуществом. Потом претензии к работникам предъявят. Для того кому причинен ущерб - ответственным является собственник этой квартиры.

Спросить

Здравствуйте, вызывайте ТСЖ, делайте акт, затем делайте экспертизу и необходимо будет обращаться в суд на основании ст.1064 ГК РФ. Главное как можно быстрее составлять акт, чтобы собственники потом не ушли от ответсвенности.

Спросить

Нужно вызвать представителя управляющей компании для составления акта о заливе квартиры. В нем указываются причины залива и ориентировочная стоимость восстановительного ремонта в соответствии с Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. В случае отказа в возмещении взыскивайте ущерб в судебном порядке. Предварительно необходимо сделать оценочную экспертизу ущерба и подать соседям претензию в письменном виде.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый день!

Если ваша квартира или имущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления (пожара), вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п. 1 ст. 1064 ГК РФ).

Для получения полного возмещения причиненного вам имущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. По возможности узнайте причину затопления и устраните ее

Причиной затопления может быть, например, невыключенный кран у соседей сверху или прорыв батареи отопления. Рекомендуем вам незамедлительно связаться в таком случае с соседями и известить их о случившемся.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию или ТСЖ о случившемся и попросите составить акт о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). К примеру, если затопление произошло в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества (п. 13 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

Если залив возник по вине подрядной организации, привлеченной региональным оператором для проведения капитального ремонта, ответственность за причиненный ущерб перед собственниками многоквартирного дома несет региональный оператор соответствующего субъекта (ч. 6 ст. 182 ЖК РФ; Определение Верховного Суда РФ от 20.06.2017 N 6-КГ 17-4).

Перед обращением в управляющую организацию или ТСЖ рекомендуем провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 3. Определите размер причиненного вреда

В порядке досудебного урегулирования спора вы можете самостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицу возместить его добровольно (п. 1 ст. 1064 ГК РФ). Согласие виновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить в письменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

В случае отказа виновного лица удовлетворить ваши требования добровольно примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомьте виновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направления телеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.

По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.

Если и при таких обстоятельствах виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление.

Шаг 4. Подготовьте документы для обращения в суд

Необходимо составить исковое заявление и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ):

1) свидетельство о праве собственности на квартиру;

2) акт о затоплении квартиры;

3) заключение (отчет) о размере ущерба;

4) доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;

5) квитанцию об уплате госпошлины;

6) копию искового заявления для ответчика.

Указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.

Шаг 5. Подайте исковое заявление и необходимые документы в суд

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ). Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Исковое заявление и иные документы можно подать в электронном виде на официальном сайте суда при наличии технической возможности для этого в суде. Особенности подачи документов через Интернет рекомендуем уточнить в суде (ч. 1.1 ст. 3, ч. 1.1 ст. 35 ГПК РФ; ч. 4 ст. 12 Закона от 23.06.2016 N 220-ФЗ).

Шаг 6. Примите участие в судебном заседании и получите решение суда

В течение пяти дней со дня поступления искового заявления суд решает, принять ли его к производству, назначает предварительное заседание, а впоследствии - судебное разбирательство (ст. 133 ГПК РФ).

В удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, а также исходя из разумной степени достоверности размера подлежащих возмещению убытков (п. 1 ст. 15 ГК РФ; п. 9 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2016).

Решение суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Обжаловать решение можно в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме (ст. 209, ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, а в случае представления ваших интересов в суде - нотариальная доверенность на представителя. При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53, ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1).

Шаг 7. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю

В случае неисполнения ответчиком решения суда в добровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист и передать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительного производства (ст. 428 ГПК РФ; ч. 1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).

Спросить

Должны возместить собственники вышерасположенной квартиры. Если они сами делали ремонт или кого-то нанимали. За ремонтников ответственность несет собственник квартиры. В таком случае знакомой надо вызывать представителей УК чем быстрее тем лучше. И составлять акт залива. В нем будет указано повреждения, причинно-следственная связь, вина. Потом знакомая делает оценку, приглашает хозяина вышерасположенной квартиры, представителей УК. Пишет претензию, при отказе возместить обращается в суд с искомС, т.1064 ГК РФ. расскажите все это знакомой.

Спросить

Да, конечно сможет обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного затоплением - ст.1064 ГК РФ. Нужно в УК обратится для составления акта и сметы ущерба. А также в независимую компанию для оценки ущерба. Удачи Вам.

Спросить

Хозяева квартиры на основании статьи 210 ГК РФ должны возместить причиненный вам ущерб стст 15 и 1064 УК РФ Для этого требуется вызвать представителей вашей УК,чтобы был составлен акт о затоплении В акте указывается когда и при каких обстоятельствах произошло затопление, также нем перечисляется все что подверглось повреждению в результате затопления Затем следует сделать расчет причиненного ущерба Расчет пока можете сделать сами, и только в случае отказа возместить ущерб придется обращаться к оценщику, чтобы для суда у вас на руках было доказательство ст 55 ГПК РФ виде заключения оценщика.

Спросить
Юлия Викторовна Волкова
09.07.2019, 16:10

Проблема с затоплением на верхних этажах - отключение воды и трудности с поиском соседей

Я живу на 3 м этаже. Соседи сверху с 6 этажа затопили 5, 4 этаж. Найти соседей с 6 этажа не могут. Ук перекрыли воду и уже 10 дней нет воды. Соседа с 6 этажа никто не может найти, взламывать квартиру участковый отказывается.
Читать ответы (1)
Марина Ниуолаевна
03.07.2019, 11:46

Ищу способы доказать свою невиновность в наводнении соседей с 6 этажа

Я проживаю на 8 этаже, соседи с 6 этажа утверждают что я их затопила (у них капает с потолка), при этом на 7 этаже протечки не видно. Хочу установить истину. Так как 6 этаж грозит субом.
Читать ответы (4)
Александр
15.11.2019, 17:51

Затопление от соседей на втором этаже - кто несет ответственность?

Сегодня затопили нас соседи сверху (мы живём на первом этаже соседи на втором), промокли обои, и вода пробралась к электро-коробкам, как выяснилось забился стояк канализации на втором этаже. Кто в данном случае виноват: соседи со второго этажа, ЖЭУ, или никто не виноват?
Читать ответы (2)
Татьяна
11.11.2013, 08:20

Потеки после отключения воды - вода затопила 1-й этаж банка, требуют возмещения у соседей с 3-го этажа. Как поступить?

Отключили воду, потом когда ее включили кран не был закрыт, вода текла в раковину около 3 часов, вода вся уходила! Есть потеки от соседий сверху по стенам текла вода. Получается что соседи с 3 этажа затопили нас, а мы соседий с 1 этажа. На 1 этаже находится банк, у них с потолка отпала плитка и обои, требуют возмещения у нас, что делать подскажите?
Читать ответы (1)
Наталья
27.06.2022, 04:38

Прорыв трубы на 4-м этаже привел к затоплению квартиры на первом этаже. Как получить возмещение ущерба?

Вопрос следующий. На первом этаже затопило квартиру. Произошел прорыв трубы стояка холодной воды на 4-м этаже. Второй и третий этаж не пострадали, так как вода прошла по перекрытиям. Стояк находился в коробе, сверху керамическая плитка. В результате, на первом этаже во всех помещениях лилась вода с потолка, отошли обои, вздулся ламинат, порван натяжной потолок. Можем ли мы рассчитывать на возмещение материального ущерба? При том, что вины жильцов нет.
Читать ответы (3)
Татьяна Двуреченская
14.02.2022, 19:11

Канализационные стоки затопили квартиру на первом этаже - кто должен компенсировать ущерб и ремонт?

В мое отсутствие была затоплина моя квартира (НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ) канализационными стоками. Засор произошел в подвале. Квартиру затопило через унитаз и ванну. Кто должен возместить мне ущерб и ремонт.
Читать ответы (4)
Кирилл Чусовитин
24.06.2016, 10:29

Канализационная авария вызвала затопление в трехэтажном здании - кто должен возместить ущерб?

Ситуация такая: у соседей с пятого этажа в перекрытии лопнула канализация. Затопило 2 этажа, 4 этаж и 3 этаж. Я живу на 3 этаже. Вызвал техника смотрителя, они посмотрели, поменяли трубу между 4 и 5 тажом. На мой вопрос; Когда придут штукатуры восстанавливать мой потолок?. В ответ я услышал: договаривайтесь со своими соседями, ведь затопили вас они... но на тот факт что утечка была не по вине соседа никто не смотрит. Помогите разобраться правильно и грамотно.
Читать ответы (1)
Гульнара
15.12.2017, 10:51

Проблемы с водоснабжением - Хозяйка первого этажа закрыла доступ к воде на втором этаже без оснований

Я проживаю на втором этаже и затопила первый этаж ванну и туалет т.е отсырели потолки, предлагала оплатить за услуги ремонта, но хозяйка первого этажа отказыватс категорично. И у себя на первом этаже (стояк воды проходит через первый этаж и подвал), и поставила через свою квартиру кран на наш стояк, чем и перекрыла доступ воды на второй этаж. Теперь мы сидим без воды с августа месяца. Обращались в местный Водоканал на что ответили нам что собственника квартиры что хочет то и делает. Тогда нам как быть если стояки проходят через квартиры. Имеет ли право она нам закрыть воду и на каком основании.
Читать ответы (2)
Гость_7800497
19.08.2019, 14:08

Проблема с душами в общежитии на высоких этажах приводит к затоплениям на первом этаже - возможные решения

Я собственник помещения на первом этаже. Ещё четыре этажа сверху общежитие. Жильцы сделали на каждом этаже себе душ. Хотя изначально он был не предусмотрен. Теперь вода постоянно льется на первый этаж. Что можно сделать?
Читать ответы (1)