Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом сейф-дверей - предоплата, отсутствие товара и отказ от компромисса

02.12.2011, 12:42
• г. Екатеринбург

Заказали у фирмы сейф-двери, заплатила аванс в 11500 руб, нам выдали лишь бланк заказа и чек, согласовали день монтажа, нам звонят говорят такой двери нет будет первого декабря, первого звонят говорят что такой двери нет, предлагают ждать еще неделю и ставить дверь которая ороже той что мы заказали. Я отказываюсь хочу вернуть деньги... а они говорят денег нет ждите когда пойдут заказы тогда и отдадим... и это про мои деньги... Помогите пожалуйста что делать..

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ольга, напишите письменную претензию, вручите ее фирме, в претензии напишите о расторжении договора в связи с неисполнением его условий и потребуйте возврата денег, установите для этого срок. Если реакция не последует - только через суд.

Спросить

Уважаемая Ольга, г.Екатеринбург !

Во-первых, если между данным должником и вами как кредитором имеются договорные

отношения в виде заключённого договора, то в рамках ДОСУДЕБНОГО разрешения спора, вам необходимо направить должнику письменное ПРЕДЛОЖЕНИЕ с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием СРОКА !!! для ответа (ст.452-453 ГК РФ):

1)о расторжении договора.

2)о погашении задолженности;

Во-вторых, по истечении указанного вами срока вы будете вправе обратиться в суд с иском к должнику.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 02.12.2011г

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России