Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продажа б/у телефона как нового - как защитить свои права и получить компенсацию

31.10.2018, 18:10
• г. Москва

Купили телефон, сломался на 10 день. Посмотрели в гарантийный талон, там написано, что телефон б/у (по факту продавец отремонтировал сломанный телефон, заменили на новый корпус, положили в коробку и запечатал - продал под видом нового, но прописал в гарантийном что он б/у). На претензию ответил отказам, заявив что был удар о тупой предмет.

На суде требуют сделать независимую экспертизу, но во первых телефон продавец как забрал на свою экспертизу так и не отдал, а во вторых все эксперты отказываются делать экспертизу б/у телефону. И даже если эксперт найдётся, то кто знает, что с телефоном было до продажи. А так же ответчик заявил, что если телефон подлежит восстановлению то возврат денег не возможен.

Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона
Сделать независимую экспертизу
Ответы на вопрос (1):

Вообще трудно сказать, т.к. я не видела всех материалов дела, но вообще экспертизу лучше делать самому и до суда, т.к. телефон это технически сложный прибор и потом очень трудно доказать.

А вообще если телефон б/у продали как новый, то такие действия можно попытаться подвести под ст. 159 УК мошенничество...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги