Если Вы считает, что Ваша обувь ненадлежащего качества, то вы вправе обратиться к продавцу с претензий о возврате денежных средств. Если в результате проверки качества будет установлено, что дефект товара возник не по вашей вине, вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Подробно о возврате товара ненадлежащего качества я рассказываю здесь www.9111.ru

Спросить

Юрист

Захарова И. А. 4.6

02.11.2018, 00:24,

г. Москва

Здравствуйте, Залина. Возвращайте обувь в магазин. Он проведет экспертизу. Если это фабричный дефект, Вам будут возвращены деньги, либо произведена замена товара в течение 7-20 дней, а если такого товара нет - то в течение месяца со дня предъявления такого требования (ст. 21 ФЗ "О защите прав потребителей").

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как я могу быстро вернуть обувь если после дня носки потерлась кожа.

Проблема с кожаными туфлями - износ носки и оставшиеся разводы. Возможно ли вернуть обувь по гарантии?

Отказ продавца от возврата денег за обувь с просевшей пяткой и потертой кожей - как правильно действовать?

Гарантийный вопрос - Как вернуть обувь с браком и легкими повреждениями при действующей гарантии?

Отказ в возврате детской обуви из-за требования продавца об обязательной чистоте - законные ли требования?

Как вернуть обувь с проведенной пяткой после второго дня носки?

Возможен обмен или возврат денег за поврежденные туфли после 28 дней?

Скажите, могу ли я вернуть обувь в магазин, после одного дня носки, если мне не подходит колодка туфлей?

Купила лакированную обувь. Прошел месяц с момента носки. Треснула на сгибе кожа. Могу я вернуть обратно деньги?Ирина.

Проблема с туфлями - появление заломов на носках через 3 дня - брак или повод для возврата?

Возможно ли возвратить обувь с трещинами и стертой краской после нескольких носок?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59