Купил кроссовки на сайте по ценнику со скидкой 4990, а на самих кроссовках ценник со скидкой, где написано 2990
Купил кросовки на сайте по ценнику со скидкой 4990, а на самих кросовках ценник со скидкой, где написанно 2990
И что? Вы можете отказаться от этого товара до получения товара или в течение 7 лней даже после его получения, ст.26.1 Закона О защите прав потребителей дает Вам такое право.
Спросить
Здравствуйте!
Приобретая кроссовки, вы были ознакомлены с ценой, установленной на сайте. Следовательно, вы согласились и приняли условия продажи, произведя за кроссовки оплату.
Как видно по ценнику скидка была установлена 12.02.2018 года. На момент покупки скидка уже могла не действовать.
Таким образом, при приобретении товара дистанционно реальная цена та, которая указана на сайте.
Спросить
Георгий, здравствуйте!
Вероятно на момент продажи кроссовки стоили 4990, а 12.02.2018 (дата на ценнике) была скидка.
В данном случае, нарушений со стороны магазина нет.
Нарушением считается, когда на ценнике одна стоимость, а на кассе с покупателя требуют оплатить покупку по другой цене. (ст. 14.7 КоАП РФ).
Спросить
В магазине, при примерке, на товаре обнаружено 2 ценника, а именно, ценник магазина, с суммой соответствующей при проведении продажи на кассе и ценник поставщика из другого магазина с ценой ниже, чем на ценнике магазина, в котором совершалась покупка. По какой цене должны продать вещь?
Наталья, нужно ориентироваться на ту цену, которую указал в ценнике магазин, где вы приобретаете товар. Естественно, что у поставщика цена будет ниже, но по этой цене товар приобретает магазин, а покупателям продает со своей наценкой.
СпроситьПродали не по ценнику:
Сегодня я был в магазине покупал себе чипсы лэйс на ценнике цена была 59₽ а на кассе 99₽ я им говорю то что они должны пробивать по ценнику а не по кассе, а они мне: На кассе такой ценник! Поэтому либо плати либо на выход.
Имели ли право они продавать не по ценнику? Я ценник полностью проверил это от той пачки чипсов, ну все равно пришлось взять за 99: (
Скажите есть ли какое либо нарушение от кассира или от меня!
Надо звать сразу директора магазина. Пробить вам должны сумму, указанную на ценнике. Постарайтесь вернуться и сфотографировать ценник. Если это магазин сетевой (Пятёрочка, Лента, Магнит и т. п.) вы можете прямо сразу позвонить на горячую линию.
Спросить
Жалобу в Роспотребнадзор.
Продавец, осуществляющий продажу товаров по договору розничной купли-продажи потребителям, обязан обеспечить соблюдение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товаре, одним из обязательных элементов которой являются сведения о цене и условиях приобретения товаров (п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей"). Информация о цене товара обеспечивает возможность его правильного выбора.
Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ).
СпроситьКупила шоколад на ценнике стояла цена 56,5 р.в ценнике 109, под товаром стоял ценник от 100 гр шоколадки, а она оказалась 200 гр,возврат не сделали, мотивируя тем что ценник от другого товара, я оставила жалобу, какой статьей руководствоваться?
первый ответ неверный - вам не дали информацию о товаре - руководствуйтесь ст.ст. 10 и 12 ЗолЗПП
Пишите претензию, при отказе - в суд
Спросить
Купила золотое изделие, на ценнике цена 21 тыс, под ним ещё один ценник-12 тыс, как поступить?
---выясните возможно вы по скидке его приобрели, а цену продавцы забыли применить новую?
СпроситьВ магазине ценник не соответствует стоимости товара (ценник выше) продавцы отказываются продавать по цене на ценнике. Что я могу потребовать?
Если на ценнике одна цена по скидке, но пробивают по завышенной - обычной, НО, при этом на ценнике указан срок акции. Могу ли требовать продажи товара по цене со скидкой, если срок акции по ценнику вышел, но его еще не сменили на обычный?
Уважаемый клиент! Думаю что нет, поскольку истек срок действия акции по которой предоставлялась скидка на товар. Вследствии этого при оплате товара возможна соответствующая коллизия. Поэтому товарине может быть оплачен. С уважением Николай Борисович.
Спросить
Если там указана цена с условием, то есть акцией, срок которой вышел, то это не может являться продажной ценой. Вы же видели ценник, нужно было уточнить у администратора действующую цену на товар. Тут нет недостоверной информации, требовать нет оснований. Всего доброго.
СпроситьНа полке стоит товар под которым висит ценник с описанием совсем другого товара. Например, лежит шоколадка, а под ней ценник на спички, а ценник шоколада где-то в другом месте. Имею ли я право требовать продать товар по ценнику висящему под ним?
Имею ли я право требовать продать товар по ценнику висящему под ним?
.
Вы имеете право требовать всё, что угодно. Не забудьте под своим "требованием" поставить дату и подпись. 
Столкнулся в магазине с проблемой.
Хотел купить чипсы "Lay's Stax" со вкусом "Сметана и лук". Взял С ПОЛКИ товар, рядом стояли аналогичные чипсы, но со вкусом "Краб". И висел ценник "99 рублей".
На кассе чипсы пробились по цене 159 рублей, на что консультант (как я понял) сходила со мной до ценника и показала, что на нем написано "Краб" (мелким шрифтом). А ценника на "Сметану и лук" не было в принципе. Так вот, они должны были продать мне его за 159 рублей, хотя ценника именно на этот вкус нет, или по 99, по ценнику тех же самых чипс, но с другим вкусом?
И на что можно ссылаться в следующий раз?
Отсутствие ценников на товары является нарушением п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в соответствии с которым продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Допускается оформление ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло.
Вы можете написать жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора с приложением всех документов по данной ситуации (фото отсутствия ценника, чек на оплату и т.д.)
СпроситьТакой вопрос. На полке магазина несколько банок пива одной марки стояли не на своём ценнике (одну из них взяла я), не обратила внимание на то, что написано. Когда сказала кассиру об отмене, пришёл товаровед и отказал в отмене, т.к это алкогольная продукция. Жалобную книгу дать отказались. Я виновата в том, что не смотрела на ценник или магазин за несоответствие ценнку?
Магазин полностью. не прав, можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Вы в праве не платить за этот товар.
Спросить
