Проблемы с автосервисом - нужна ли иметь гарантию для ремонта в другом месте и требование возместить ущерб

• г. Омск

Ситуация такая! Отдали машину в автосервис, заменили дачик поворота руля, но не сказали, что после замены в 95% нужна колибровка, чем они не занимаются. Естественно если бы они это оговорили мы бы ее там не делали. Далее начили искать кто этим занимается, нашли, с другого сервиса нам позвонили и сказали, что те кто устанавливал дачик, испортили деталь, если кто нибудь выточит то они сделают машину. Вобщем пришлось обращаться в другую фирму кто вытачивает детали. Смогли сделать только на 4 раз. Я позвонила в фирму кто делал 1 раз, обьяснила ситуацию. Сказала, что я потребую возместить ущерб после оглашения цены запчасти. На, что мне сказали, привезете заключение там решат, что делать. Далее, после того как выточили деталь прошло полтора месяца. Звонят с автокомплекса и говорят, деталь готова, но дачик работает не корректно. Был поврежден после установки в другом автосервесе. Дали заключение. Я поехала и предъявила претензию на сумму 24680 на все имеются чеки. Обьясняю все в подробностях, говорю, что машина до сих пор требует ремонта, нужно купить новый дачик. И сделать замену. На, что они говорят, почему я к ним не приехала, чтобы исправить их косяк по гарантии. Я им говорю, что во первых я не знала про гарантию. Во вторых причина выяснилась после разбора машины. Имею ли я право чинить машину там где я захочу и после потребовать с автосервиса сумму убытка. Т.е попытку сделать колибровку, ремонт дачика поворота руля, замена и снятие, деталь которую вытачивали, за испорченый датчик и сумму которую они взяли с меня за работу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В теории можете, но сейчас ситуация осложнилась тем, что подряд несколько сервисов участвовали в ремонте, даже экспертным путем определить кто из них виноват практически невозможно. Если бы после 1 сервиса и установления факта не информирования вас вы предприняли ряд действий предусмотренных законом "О защите прав потребителей" шанс был бы, теперь на мой взгляд доказать будет крайне сложно, они будут валить вину друг на друга, а судебные издержки и расходы на экспертизы могут превысить размер ущерба.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Омск - онлайн услуги юристов