Невыплата перерасчетных средств за ущерб от протечки крыши - как заставить управляющую компанию выплатить деньги

• г. Екатеринбург

У меня вот такой вопрос. 06.08.18 года была протечка крыши в многоквартирном доме. Отвечает за наш дом ООО "Управляющая компания РЭМП - Эльмаш" 15.08.2018 был составлен ею акт обследования жилого помещения. На основании этого ущерб составил 5035,97 (ущерб возместят в квитанции за комунальные услуги). В августе в квитанции не было перерасчета, т.к. они объяснили мне, что квитанции уже обсчитаны. Перерасчет произведут в сентябрьской квитанции. В сентябре перерасчета не было произведено. Я к ним пришла и перед мной извинились, сказали возьмут под особый контроль. Что в октябрьской квитанции будет перерасчет. В октябрьской квитанции так перерасчета и не было. Я опять к ним. Попросила вежливо выдать мне денежные средства наличными через бухгалтерию. Одна сотрудница согласилась, а вторая категорически отказалась, сказала что перерасчет будет в ноябрьской квитанции. Как мне быть? Я хочу чтоб мне выплатили денежные средства наличными и я сходила и заплатила за квартиру! Я разревелась у них, но это ни как не помогло.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нужно от руки в свободной форме написать претензию на имя руководителя, указать от кого ФИО, Адрес, подробно изложить суть претензии, сдать в канцелярию/приемную УК. На втором экземпляре (сделайте копию) требуйте поставить входящий штамп. Пригрозите, что если в ноябрьской квитанции не будет перерасчета вы обратитесь в суд, а в прокуратуре будете требовать отзыва лицензии.

Спросить

Спасибо большое! Я так и написала, только в трех экзэмпляров и мне два отдали и поставили штамп.

Спросить

Если ответа и реакции не будет, при дальнейших обращениях прикладывайте копию претензии с печатью. Всего вам хорошего.

Спросить
Андрей
18.04.2012, 00:07

Отсутствие перерасчета за отопление в нашем доме после смены управляющей компании - возможные решения и правомерность ответа

С 1 февраля 2011 в нашем доме поменялась управляющая компания, в марте и апреле 2011 года был произведен перерасчет по отоплению за 2010 в сторону населения по всем домам управляющей компании под которую мы перешли с 1 февраля и перерасчета по нашему дому не было. При решении вопроса о перерасчете за отопление по нашему дому, был дан ответ, что бы мы обращались к предшественнику. Правомерно ли это, и как решить вопрос?
Читать ответы (1)
Юлия
11.01.2019, 10:48

Нарушение обязательств - Возможность обращения в суд по поводу протечки кровли и требование компенсации ущерба

В апреле 2018 года была протечка кровле в моей квартире по вине управляющей компании. Управляющей компанией был составлен акт, они обязались сделать мне ремонт в декабре, сказали, что крышу починили. В декабре крыша потекла снова, в тех же местах, что и раньше. Управляющая компания говорит, что все починит, дворники сбивали лопатами снег и повредили крышу. Могу ли я подать на них в суд, так как я уже не хочу, чтобы управляющая компания делала мне ремонт в моей квартире и компенсировать моральный и материальный мне ущерб, так как у меня течет крыша в квартире уже не первый раз?
Читать ответы (8)
Светлана
11.06.2015, 15:23

Проблема с перерасчётом оплаты после установки счётчиков в квартире - как решить?

У нас в квартире были установлены счётчики хвс и гвс 18.05. по государственной программе. Компания которая обслуживала наш адрес, составила акты на установку и на вопрос необходимо ли нам идти в хэу сказала что сами отнесут акт. Квитанция за май была оплачена. Когда сейчас пришла квитанция за июнь и изменений ни каких нет, я пошла в хэу. Спросила когда будет перерасчёт,они сказали что не вкурсе о наших счётчиках и перерасчёта не будет. Как быть?
Читать ответы (1)
Анастасия
03.11.2016, 17:05

Перерасчет за взнос капитального ремонта в коммунальных платежах - законный ли период с августа 2013 года до сентября 2016 года?

Квартирный вопрос. Квартира куплена в ипотеку в августе 2013 года, договор на коммунальные услуги с управляющей компанией был заключен на старого хозяина квартиры в плоть до сентября 2016 года где в платежном документе не было строки "взносы на капитальный ремонт" т.к. у управляющей компании квартира которую купили числилась не как собственность а как муниципальная, на основании этого и не было в строки "взнос на капитальный ремонт". В сентябре текущего года собственник квартиры т.е. я, заключила договор на оказание коммунальных услуг, где в платежном документе управляющая компания сделала перерасчет с августа 2013 года до сентября 2016 года на "взнос капитального ремонта". Хотелось бы узнать законный ли перерасчет за такой промежуток времени т.к. договор на оказание услуг заключен только в сентябре 2016 года, но собственником являюсь с августа 2013 года.
Читать ответы (1)
Юлия
28.03.2017, 11:03

Проблемы с начислением коммунальных услуг

В конце 2015 года была приобретена квартира. В ней были установлены счетчики на холодную и горячую воду. Паспортов к ним не было (т.е. мы не знали когда их нужно менять) В январе 2017 года пришла квитанция за коммунальные услуги, где плата за горячую воду была начислена по нормативу. Через месяц мы сменили счетчик на горячую воду. Но в следующей квитанции пришел перерасчет сразу за несколько месяцев (с августа по декабрь 2016 года), где были применены не только показатели по нормативу, но и повышающий коэффициент, в итоге объем возрос до 4.8 куба за каждый месяц! Таким образом мы оказались должны за 5 месяцев. Но! С того времени как была куплена квартира мы платили исправно по счетчикам и управляющая компания эти показатели принимала, как и плату. Сейчас в перерасчете они этого не учли. Просто начислили как неплательщикам у которых не было установлено счетчиков. Скажите, может ли управляющая компания так поступить? Почему если срок эксплуатации истек (предположим) в августе, то они с августа не брали плату по нормативу, а начали так делать только с января, а в феврале вообще сделали перерасчет задним числом? Насколько это правомерно?
Читать ответы (5)
Светлана
22.05.2016, 22:49

Нарушение нового закона - несоблюдение перерасчета платы за коммунальные услуги управляющей компанией

Здравствуете. Интересует новый закон: 28 декабря 2015 года вступает в законную силу та часть ФЗ №176 от 29.06.2015 г., которая касается ответственности управляющих компаний за некачественные коммунальные услуги и неправильный расчёт ежемесячной платы за них. Мы новые собственники квартиры в феврале 2016 г. получили квитанцию, где была дополнительно начислена сумма за целый год, когда мы еще не были собственниками. Я написала заявление в управляющую компанию о перерасчете этой суммы. Управляющая компания одобрила мое заявление на перерасчет и написали, что в квитанции за март 2016 г. будет произведен перерасчет. Но ни в марте, ни в апреле, ни теперь уже в мае (вчера пришла квитанция) перерасчет так и не произведен. Причем в марте и апреле, при получении квитанции, я звонила им и спрашивал, почему долг так и висит, обещали исправить, но во вчерашней квитанции за май, снова висит этот долг. Хочется уже сразу сходить написать заявление, чтобы теперь они заплатили штраф по новому закону. Сколько я уже могу им названивать и просить! Скажите пожалуйста, могу я это заявление написать в моей ситуации и где его писать, там же в управляющей компании или куда то уже выше?
Читать ответы (3)
Ольга
21.01.2016, 11:22

Правомерность перерасчета коммунальных услуг и возможные ограничения суммы перерасчета

Получила квитанцию за коммунальные услуги, в которой есть дополнительная сумма Перерасчет за период с января 2013 по июль 2014. Перерасчет был связан с тем, что официально были прописаны 4 человека, а управляющая компания рассчитывала объем платы на 3 человек. Данные о 4 прописанных передавались им еще 2008 году. Но изменения они внесли только с августа 2014. Правомерен ли данный перерасчет? Если да, то не ограничена ли сумма перерасчета, у меня она составила 11416,37 руб?
Читать ответы (1)
Катюха
24.02.2021, 15:29

Квартира с перепланировкой - кто несет ответственность за протечку воды?

Летом 2020 г. была куплена квартира. Предыдущим собственником в квартире была произведена перепланировка, в том числе объединение ванной комнаты и туалета, а также перенесен полотенцесушитель и сделана врезка для установки счетчика потребленной воды. Перепланировка была произведена в 2015 году. В январе 2021 года в моей квартире произошла протечка воды из трубы (до запорного вентиля). В доме было создано ТСЖ. Заметив протечку я обратился в обслуживающую компанию, которой был произведен ремонт, заменена труба. Обслуживающая компания выставила мне счет на ремонт (смету), объяснив это тем, что протечка случилась по причине перепланировки. Обслуживающей компанией также были составлены соответствующие акты, которые мной не были подписаны. Обслуживающая компания сообщила, что передаст акты в ТСЖ, которое будет судиться со мной. Правомерны ли их действия, т.к. перепланировку я не делал?
Читать ответы (3)
Олеся
20.07.2015, 14:13

Отказ бывшей управляющей компании вернуть переплату после смены управляющей организации - Что делать?

С 2012 года не вносили показания счетчиков, в июне этого года поставили новые счетчики и управляющая компания согласилась сделать нам перерасчет за несколько лет - передала письмо в ЕИРЦ с просьбой это сделать с печатью, перерасчет был произведен, наша переплата составила 12 т.р. 1 июля в доме поменялась управляющая компания (без нашего ведома-нас не было в городе) и теперь бывшая управляющая компания отказывается возвращать нам деньги, так как дом поменял управляющую компанию, насколько это правомерно и что можно сделать?
Читать ответы (3)
Алена
24.11.2015, 07:37

УК отказывается делать перерасчет за прошлые месяцы по статье Содержание и ремонт жилищного фонда

Управляющая компания отказывается делать перерасчет за предыдущие месяцы (август, сентябрь, октябрь 2015) по статьеСодержание и ремонт объектов ж/фонда. Услуги по уборке в эти месяцы не оказывались, либо оказывались не в полном объеме, который указан в договоре с УК. На руках у меня есть письменный ответ от УК о том, что перерасчет будет сделан еще в сентябрьской квитанции. Но ни в сентябре, ни в октябре, ни в ноябре перерасчета не было. На последующие письменные заявления УК письменного ответа просто не дает (в тч и на перерасчет). Имеется бумага, подписанная управляющим УК, на которой записаны интересующие меня вопросы и написаны данные им ответы, с его подписью в конце каждой страницы. В числе этих вопросов присутствует три вопроса о перерасчете, на которые дан ответ-перерасчет будет в ноябрьской квитанции. Но пришла ноябрьская квитанция и перерасчета снова нет. Мы уже второй месяц не платим за эти услуги. После трех месяцев задолженности УК без уведомления собственника перекрывает канализацию, и чтоб ее вернуть в рабочее состояние необходимо погасить долг за эти услуги и заплатить еще отдельную сумму, чтоб канализацию сделали рабочей. У меня возник вопрос-в какие инстанции можно обратиться, чтоб привлечь УК к ответственности за наглое взимание денег без оказания услуг, если ГЖИ фиксирует только наличие нарушений, но не контролирует перерасчет за прошлые периоды? В какой срок УК обязана предоставить ответ о перерасчете (если имеется письменное заявление собственника)?
Читать ответы (2)