В течении 7 дней вы вправе вернуть т овар и потребовать деньги обратно в соответсвии с постановлением правительства о продаже товара дистанционным способом.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Советник" 4.7

07.11.2018, 19:44,

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер! Опишите ситуацию более подробно, но данные отношения будут регулироваться ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Важно соблюсти сроки и досудебный порядок урегулирования спора. При необходимости более подробной консультации обращайтесь по телефону или эл.почте.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Заказала по интернету заказ, а пришло все не не то.

Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?

Проблема с заказом - оплатила, но товар не пришел. Что делать?

Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?

Как поступить, если заказ игрушек, от которого уже отказались, будет доставлен через 20 дней

Непредвиденная доставка - Что делать, если заказанный амулет, от которого отказался муж, все равно пришел на почту?

Через интернет заказала робот пылесос! Пришло совсем другое? Как быть я оплатила заказ?

Что делать, если несовершеннолетняя дочь заказала по интернету и требуют оплату за заказ

Проблемы с заказом в интернет-магазине Vera Nail - отсутствие обратной связи и неработающие контактные телефоны

Заказала диск в интернете. Приняли заказ по телефону. Как отказаться, прошло 2 дня.

Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59