Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как можно повлиять на страховую для ускорения ремонта?

05.12.2011, 23:50
• г. Чебоксары

В середине октября было ДТП. Виновник не я. Машина застрахована по КАСКО (с условием ремонта авто по направлению страховой). В конце октября машину по направлению страховой оставила в сервисе для замены бампера.. На сегодняшний день машина не отремонтировна. В сервисе ссылаются на страховую, мол нет оплаты, соответственно нет ремонта. Страховая ссылается на сервис, мол завышена стоимость бампера. Обратилась в страховую с письменным заявлением с просьбой разьяснить ситуацию и ускорить ремонт автомобиля. На что получила устный ответ, мол сроки ремонта договором (и законодательством тоже) не предусмотрены, поэтому нет и нарушения условий договора. Так ли это? Как можно повлиять на страховую для ускорения ремонта? Заранее сасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, в вашей ситуации действует закон о защите прав потребителей.

Страховая организация оказывает гражданам платную услугу по обеспечению защиты их имущественных интересов. В соответствии с указанным Законом страхователь-гражданин имеет право на возмещение морального вреда, право на предоставление информации, на защиту судом прав, предусмотренных законодательством. При этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в соответствии со ст. 15 названного Закона (в редакции от 09.01.96).

В течении месяца страховая обязана выплатить сумму страхового возмещения, в случае нарушения указанного срока можно обратиться с жалобой в роспотребнадзор, либо в росийский союз автостраховщиков. Её могут привлечь к административной ответственности. По поводу нарушения сроков ремонта автомобиля также закон предусматривает возможность взыскания неустойки за каждый день просрочки в размере 3% от стоимости работ. Более подробно см. ст. 28 Закона о защите прав потребителей, или можете подойти на консультацию.

Спасибо за вопрос!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Чебоксары - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги