Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар? Возможность возврата 5000 рублей при наличии видеозаписи распаковки на почте и диктофонной записи разговора при заказе. Хабаровск.
• г. Хабаровск
Заказал товар по онлайн почте, а прислали не то что заказывал. Куда обратится чтобы вернуть 5000 руб. живу в Хабаровске. Есть видеозапись распаковки на почте. Есть диктофонная запись разговора по телефону при заказе.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
11.11.2018, 07:56,
г. Москва
Направляйте письменную претензию в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Укажите суть проблемы, требование со ссылками на нормы законодательства, а также неблагоприятные правовые последствия неисполнения требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 736
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
222
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9
27 771
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
37
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 093
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
76
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
890
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 525
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 631
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
290
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.4
12 421
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
51
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9
19 945
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
393
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
40 503
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
273
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
144
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
2 343
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
125
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
464
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
635
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
56
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
6 874
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
55
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 795
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
6 846
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
16
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
4.6
2 474
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
11
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5
4 789
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
3
6 511
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5
306
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5
5 043
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
3
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 905
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5
726
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
показать ещё
Юлия
03.08.2017, 18:55
Присланный товар не соответствует заказу, номер телефона недоступен - как решить проблему?
Читать ответы (4)
Диана
08.12.2016, 11:52
Насколько обязательной является запись разговора при получении товара на почте?
Читать ответы (2)
Лиля
26.11.2016, 21:17
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Читать ответы (1)
Екатерина
19.11.2016, 23:48
Заказ товара по телефону - проблемы с суммой и угрозы компании
Читать ответы (1)
Найля
04.08.2020, 15:21
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Читать ответы (1)
Дмитрий Викторович Алленов
21.10.2021, 12:27
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Читать ответы (3)
Елена
17.08.2016, 19:41
Заказ товара через интернет-магазин - запись разговора как устный договор об оказании услуг?
Читать ответы (1)
Владимир
28.10.2015, 10:44
Как отказаться от заказа монастырского чая от остеохондроза, сделанного онлайн и подтвержденного по телефону?
Читать ответы (1)
Сергей
23.07.2019, 09:03
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Читать ответы (4)