Списаны денежные средства покупка чего то на каком то сайте, как вернуть их?

Здравствуйте.

Приобретение товара на каком-либо сайте (интернет-торговля) считается дистанционным способом продажи товара и регулируется ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612

Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», покупатель, который приобрел товар дистанционным способом, имеет право отказаться от него в любое время до передачи товара, а после передачи в течении 7 дней. А вот если покупателю во время передачи товара не была предоставлена в письменном виде информация о порядке и сроках возврата и обмена товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Таким образом, на сайте должна быть информация о порядке приобретения, доставки, отказа от товара (не-) или надлежащего качества.

В вашем случае необходимо найти информацию на сайте о порядке отказа от приобретения товара. В случае отсутствия такой информации имеет смысл связаться с представителем интернет-магазина и сообщить об отказе от приобретения товара со ссылкой на указанные нормативно-правовые акты. Рекомендую составить письменное заявление об отказе от приобретенного товара и направить его либо посредством электронной почты, либо обычной почтой заказным письмом с уведомлением.