Взяли кредит в втб банке. В следующем месяце по мимо суммы ежемесячного платежа с карты списали ещё 250 руб. Когда муж обратился в банк ему сказали, что это потому что мы не оплачиваем покупки с этой карты. То есть каждый месяц нужно рассчитываться в магазинах с этой карты более чем на 5000 руб. Тогда не будут снимать эти 250 руб. Но при взятии кредита нам об этом ничего не сказали. Можно опротестовать как то это?

Чтобы опротестовать снятие 250 руб вам нужно буде доказать, что мужу при оформлении кредит в нарушении статей 8,10 Закона РФ О защите прав потребителей не было доведена достоверная и полная информация.

Несколько вопросов о списании дополнительной суммы с карты при оформлении кредита в ВТБ банке

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Нарушение конфиденциальности в банке ВТБ 24 - Как доказать и пресечь разглашение информации о моем кредите?

Оформил кредит в банке ВТБ 24, не так давно родственник позвонил в этот же банк узнать информацию о своем кредите, а сотрудник банка выложил ему все информацию о моем кредите, долгов у меня нет, ему выложили сумму ежемесячного платежа и размер кредита, даты платежей. Скажите, это противозакнно и как это можно доказать, стоит ли обращаться в высшие инстанции.

Читать ответы (1)

Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?

Имею кредит в Банке ВТБ 24 плата по кредиту происходит путем списания банком ежемесячного платежа с моей дебетовой карты. В январе в день списания ежемесячного платежа внес в достаточном количестве денежные средства на свою банковскую карту через банкомат банка, в тот же день банк списал ежемесячный платеж по кредиту, а на следующий день мне пришло смс информирование об образовании сверхлимитной задолженности, а сегодня выяснил что банк за образование технического овердрафта начислил проценты и безакцептно списал их с моей карты, причем в выписке по карте я не обнаружил этого списания. В колцентре банка рассказали, что в каких-то их правилах это прописано, что банк вправе списывать проценты возникающие при техническом овердрафте. Но ситуация в следующем: 1. Я внес деньги через банкомат принадлежащий не староннему банку, а непосредственно банку ВТБ 24 2. Из внесенной суммы банк списал денежные средства по действующему кредиту (то есть деньги на счете он все-таки обнаружил для списания платежа по кредиту) Вопрос, насколько законны начисления процентов на подобную сверхлимитную задолженность?

Читать ответы (3)

Можно ли подать в суд на банк из-за постоянных звонков после погашения кредита во время?

Можно ли подать в суд на банк за постоянные звонки? Взяла кредит в мтс банке, выплачиваю кредит во время, в один месяц была возможность оплатила больше сумму чем по графику почти за 7 месяцев вперед. Банк 3 месяца молчал, потом начились звонки от банка что бы я заплатила штраф за просрочку платеже 1000 руб. Я погасила остаток кредита, но банк продолжает звонить каждый день.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом - Банк ВТБ заблокировал карту и забирает всю зарплату

У меня такая проблема, начну сначало. Мой супруг взял кредит в банке ВТБ, изначально у него с заработной карты снимали сумму ежемесячного платежа каждый месяц (зарплата перечисляется на карту ВТБ). Я жена потеряла работу, денег не хватало. Муж начал снимать с зарплатной карты деньги, на погашение кредита не оставалось. Стали расти проценты и ему заблокировали карту полностью (зарплатную). В течении 4 месяцев они снимают все деньги которые поступают на карту. У нас есть ребенок 4 года, вся моя зарплата уходит на ребенка. Имеет ли банк право заблокировать карту и забирать всю зарплату. При этом они звонят и говорят что, проценты не гасятся и они подадут в суд. Что нам делать в этой ситуации. (отсрочку по оплате не одобряют)

Читать ответы (1)

Ошибочное списание суммы кредита - Мы погасили кредит, но деньги были списаны снова

01/03/2019 года, Мой муж оформил в салоне связи СВЯЗНОЙ кредит от Почта Банка на покупку телефона (23 500 рублей). Нам сказали, что если мы погасим кредит в течении месяца, то процентов не начислят. Мы погасили кредит числа 10-12 марта, через онлайн банк Почта Банка. А 02/04/2019, то есть через месяц после оформления, с карты списали сумму равную кредиту (23 500 рублей). Куда обращаться мы не знаем. В банке ничего толком не говорят, куда делись деньги и почему мы заплатили за кредит дважды. Ведь получилось, что за 2 недели пользования банковскими деньгами, с нас взяли 100% от суммы кредита. А учитывая, что после списания на карте осталось 46 рублей, как прожить до конца месяца (начисления очередной пенсии). Нам что с голода помирать?

Читать ответы (1)

Сотрудники банка говорят что это страховка, можно ли им верить?

Я взял кредит в сбер. Банке в размере 80000 р. С меня взяли комиссию 5000, при этом в договоре ничего про эти 5000 не сказано, а указана сумма кредита 85000, как будто я её полностью взял себе! Сотрудники банка говорят что это страховка, можно ли им верить? И законно ли это?

Читать ответы (2)

Почему банк не гасит излишние суммы при досрочном погашении кредита?

Я почти каждый месяц гашу кредит в большем размере, чем ежемесячный платёж (банк я не уведомляла о досрочном гашении), но банк эти суммы не гасит, за 7 месяцев накопилась сумма в размере 26000 руб., обязан ли банк был излишние суммы гасить в следующем месяце в дату платежа?

Читать ответы (1)

Набегающие проценты и угроза расторжения договора - Какие условия предлагает ВТБ-24 и возможно ли уменьшить набежавшие проценты?

Просрочка по кредиту 3 месяца в ВТБ-24, спустя три месяца внесла сумму более ежемесячного платежа в 1,5 раза, банк требует погасить набежавшие проценты + основной долг, в противном случае будет расторжение со мной договора и будет выставлена полностью вся сумма кредита. Месяц назад я потеряла мужа, прошу банк не подавать на расторжение, а банк требует внести сумму в размере ежемесячного платежа. Могу ли я верить банку, что после внесения этого платежа он не затребует внести еще какую-то сумму и можно ли добиться уменьшения по набежавшим процентам.

Читать ответы (1)

Возврат страховки по кредиту в Банке Москвы после перехода к банку ВТБ 24 и легитимность банковских комиссий

Был взят застрахованный кредит в Банке Москвы. 8 месяцев выплачивала этот кредит, а потом упразднили Банк Москвы, и он теперь относится к банку ВТБ 24. Только теперь в этом банке по этому же кредиту нет страховки. Могу ли я вернуть деньги за страховку, что была те 8 месяцев? И ещё такой вопрос: законны ли поборы банка: комиссия, обслуживание кредита?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59