Альфастрахование - выплата при замене телефона после страхового случая

• г. Нижний Новгород

Застраховал телефон

Случился страховой случай.

При диагностики выявил что не подлежит ремонту то есть будет замена телефона, могу ли я получить выплату за него

Альфастрахование (защита покупки)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

При заключении договора прописываются не только страховые случаи, но и сумма выплат по ним. Обычно при расчете выплаты учитывается стоимость при покупке и уровень изношенности устройства.

Обычно считается страховым случаем в рамках данной услуги:

кражи;

потери;

пожара;

залития водой;

стихийного бедствия.

В стандартный прайс также входит страховка мобильного телефона от повреждений, нанесенных посторонними лицами. Есть также ряд случаев, в которых вам откажутся выплачивать компенсацию, например:

1. телефон был оставлен вами без присмотра (в том числе, в машине);

2. они не получили от вас сообщение о случившемся страховом случае в течение 24 часов;

3. в момент происшествия вы пребывали в опьянении (алкогольном, наркотическом и др.).

Далее, чтобы обезопасить себя от предприимчивых граждан, желающих и деньги получить, и работающий телефон сохранить, страховщики принимают меры. Некоторые прописывают количество возможных обращений за компенсацией в течение времени действия полиса. Но большинство просто устанавливает лимит выплат, который приравнивается к стоимости гаджета.

Даже если вы не относитесь к «предприимчивым», для получения компенсации вам придется доказать, что поломка или повреждение являются страховым случаем. Чтобы это сделать, вам придётся предоставить перечень документов.

Спросить
Евгения Малмыгина
01.09.2019, 22:32

Написание заявления о страховом случае и получение выплаты на ремонт разбитого телефона при наличии страховки Альфастрахования

Взяла при покупке телефона в рассрочку страховку от Альфастрахования (защита покупки). Наступил страховой случай (внешнее механическое воздействие третьих лиц, не по моей вине): в маршрутке пассажир толкнул меня и телефон выпал из руки, упал на пол, разбита задняя панель смартфона. Как написать заявление о том, что это страховой случай? Как получить выплату на ремонт телефона?
Читать ответы (1)
Гость_6740390
23.04.2018, 14:28

Что делать, если страховая отказывается ремонтировать разбитый экран телефона, несмотря на наличие страхового полиса?

Покупая телефон, купили к нему страховой полис альфастрахования «защита покупки плюс» который подразумевает под собой ремонт разбитого экрана. Так произошло, что экран разбился, отдали телефон в альфастрахование, в ответ пришло письмо, в котором сказано, что сумма ремонта превышает сумму страхового риска, и страховая отказывает в ремонте и в выплате денежных средств. Что делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Ольга
08.05.2015, 09:49

Как вернуть телефон в Связной - отказ в возврате после диагностики, неисправности не устранены

Как вернуть телефон в Связной? В течение 15 дней со дня покупки, отдали телефон на диагностику т.к. на телефоне пропадала связь, после диагностики неисправностей не выявили, в возврате телефона отказали, вчера забрали тел. с диагностики, ничего не изменилось, телефон по прежнему работает некорректно.
Читать ответы (1)
Анастасия
11.09.2016, 15:17

Сумма выплаты по страховому полису при поломке телефона

Я купила телефон за 13990 в рассрочку вместе со страховкой чехлом и защитным стеклом вышло 20000 в страховом полисе (АльфаСтрахования) написанно что страхование от несчасного случая устанавливается в пятикратном размере. Телефон намок отправида на диагностику. Диагностика установила заключение Коррозия! (Сложный электрический ремонт) сумма ремонта 28255 рублей! Звонила в АльфаСтрахование узнать сумму выплаты сказали что они выплачивают сумму что прописана в полисе т.е 13990+20% годовых. Так сколько они должны будут выплатить?
Читать ответы (1)
Сергей
29.06.2020, 20:25

Альфастрахование - Возможность отказа от ремонта при страховом случае на мобильный телефон.

Застрахован телефон моб. В компании альфастрахование. Настал страховой случай все решилось в мою пользу. Но ремонт по франшизе надо оплатить 2190 руб. Я могу отказаться от ремонта и вернуть стоимость телефона.
Читать ответы (1)
Екатерина
28.01.2019, 18:19

Как оформить заявление о страховом случае после случайного уронения телефона в ведро

Покупала телефон 2 месяца назад. Со страховкой защита покупки от АльфаСтрахование. Вчера уранила телефон случайно в ведро. Будет страховой случай и как правильно написать заявление.
Читать ответы (2)
Андрей
12.02.2018, 02:42

Вопросы по страховке - возможна ли замена или выплата стоимости телефона при поломке?

Здравствуйте купил телефон в кредит и за страховали альфа защита покупки при поломке телефона я могу потребовать замена телефона либо выплата сумму телефона.
Читать ответы (1)
Эльвира
18.10.2015, 15:20

Оформила защиту покупки телефона телефон упал в воду ремонту не подлежит, как грамотно оформить страховое заявление?

Оформила защиту покупки телефона телефон упал в воду ремонту не подлежит, как грамотно оформить страховое заявление?
Читать ответы (1)
Татьяна
06.01.2016, 21:40

Проблема с разбитой задней поверхностью телефона, но магазин не предоставляет страховую компенсацию или замену - Что делать?

У меня такая проблема: Разбита задняя поверхность телефона, телефон застрахован. При покупке мне сказали, что если с телефоном произойдет страховой случай, то можно получить за него деньги (Полную стоимость телефона по чеку) или же произвести замену телефона на аналогичный. Пришла в тот магазин где покупала телефон, но там сказали что ни того, ни другого они делать не будут. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Екатерина
28.01.2019, 17:35

Как оформить страховой случай и получить выплату за ремонт телефона от АльфаСтрахования?

Покупала телефон 2 месяца назад. Со страховкой защита покупки от АльфаСтрахование. Вчера уранила телефон в ведро с случайно, теперь он не работает. Эть страховой случай и как написать заявление чтоб страховая компания выплатила ремонт.
Читать ответы (1)