Автоплатеж в условиях лицензионного соглашения - навязывание услуг и возможность возврата денег

Как вернуть деньги за услугу хостинга? Если услуги оплачено было 7250, услуга спасается ежедневно, пользование услугой не происходит. Качество не устраивает. Компания ссылается на договор и пишет: При регистрации аккаунта Вы согласились с условиями, указанными в договоре. Договор на предоставляемые услуги заключается посредством пользовательского соглашения: Подтверждением заключения договора является факт оплаты Вами предоставляемых услуг. Акцепт оферты - п.3 ст.438 ГК совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (получение услуг, уплата соответствующей суммы, регистрация на сайте) считается акцептом. В соответствии со статьей 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). В соответствии с условиями договора: 2.4. Списание средств со счета аккаунта Заказчика осуществляется ежесуточно. Списание средств за подключение каких-либо опций осуществляется единоразово, в момент ее подключения в размере ее стоимости. Стоимость подключения Опции не возвращается. 2.6. Возврат неиспользованных средств осуществляется за вычетом стоимости услуг по регистрации/продлению регистрации доменов, согласно тарифам в случае, если данные услуги были оказаны на основании раздела "Особые условия и специальные предложения". Средства, списанные со счета аккаунта Заказчика за подключение дополнительных услуг, Опций, пакетов абонементов, регистрацию и продление доменных имен не возвращаются Заказчику. 2.8. Условия возврата средств не действуют при покупке абонементов или Опций для любых действующих тарифных планов.

При регистрации на сайте, после ввода личных данных, необходимо принять соглашение о предоставлении услуг. Выглядит это следующим образом: 1. поля для ввода личных данных, 2. затем следующий абзац: Нажимая на кнопку "Я принимаю условия", Вы принимаете условия Соглашения о предоставлении услуг (ссылка на текст Соглашения) и Соглашения о конфиденциальности данных (также ссылка) 3. Далее кнопка на которой написано "Я принимаю условия. Продолжить регистрацию" Скажите, пожалуйста, достаточно ли такого акцепта условий, если речь идет о платном сервисе, и все детали оплаты прописаны в соглашении? Или нужна какая-то другая форма акцептования условий? Спасибо!

Здравствуйте. Оплачивал дистанционно по банковской карте курс обучения продажам. К обучению не приступал. При запросе на возврат денежных средств ссылаются на то что между мной физ. лицом и их ИП заключен договор на оказание информационных услуг путем регистрации на сайте и оплаты услуг курса обучения и это является безоговорочным акцептом оферты (физический договор я не подписывал, допускаю что ссылка на их оферту была в момент оплаты указана мелким шрифтом внизу сайта). Согласно их оферты возврат ден. средств не осуществляется если заказчик не применяет полученные теоретические знания на практике и не занимается предпринимательской деят-ю. Данное условие безоговорочно принимается сторонами. Принятие условий оферты частично не предусмотрено. Исполнитель надлежащим образом соблюдены условия оферты о качестве оказываемых услуг. Качество услуг соответствует ст. 421 ГК РФ и оферте, и предъявить требования ст. 723 ГК РФ я не вправе. Насколько такая оферта действительна? Как регулирует КЗПП данные условия оферты?

По банковской карте оформлена услуга СМС оповещения. Плата за данную услугу взимается автоматически ежемесячно. При недостатке средств на карте предоставление услуги приостанавливается. А при появлении средств на карте (через день, два, три, неделю...) оплаченный срок предоставления услуги считается прежним. Т.е. оплата взимается и за тот срок, когда услуга фактически не предоставлялась! На какие законы и статьи можно ссылаться при требовании определения периода предоставления услуги в соответствии с внесённой оплатой?

Как быть в следующей ситуации: оформила в банке карту для своего несовершеннолетнего сына и привязал её к своей карте. При этом дважды написала заявление в банк об смс-информировании о действиях по карте сына на мой номер телефона. О том, что банк не смог (не рассмотрел возможность) и не подключил смс-информирование меня никто не уведомил. Соответственно, я подумала, что услуга подключена. И только после того, как я проверила баланс карты, выяснилось, что происходили списания за интернет - услуги, которые подключил сын. Однако об этих списаниях ни меня, ни сына, как держателя карты, банк не информировал посредствам смс. То есть я не знала об операциях по карте. Должен ли был банк проинформировать меня о не подключении услуги смс-информирования? Возможно ли вернуть денежные средства, списанные в счёт оплаты интернет-услуг, если данные о списании я не получала? Спасибо!

У меня подключена услуга банка смс-уведомление. Каждый месяц происходит списание средств за предоставление услуги. Но когда это происходит смс не приходит, на что Банк отвечает, что данный вид услуги он не предоставляет. Получается, что они в тихоря снимают, когда им вздумается, потому что нет определенной даты по списанию. Правомерны ли их действия, что не приходит смс-уведомление о списании средств за услугу? Спасибо.

Имеет ли право ИП, удерживать внесённую предоплату за бронирования услуг, при не явке заказчика в назначенное время, и не уведомлении об отказе от данной услуги исполнителю. Предоплата производится на сайте, где указано, что внесением предоплаты ВЫ соглашаетесь с данными условиями. Так-же если это продублировано в оферте, тоже размещённой на сайте. И ещё, если заказчик, более трёх раз переносит бронь, то Исполнитель в праве отказать в осуществлении последующих не услуги, а брони? Это правомерно, и что можно скорректировать, если не правомерно? В оферте так-же указано, что для возможности предоставления исполнителем услуг, необходим технический ресурс (оборудование) которое заказчик должен забронировать, дав техническую возможность исполнителю оказать услуги заказчику. Получается, исполнитель не ограничивает заказчика в получении услуги, но может ограничить в предоставлении брони ресурсов, без которых нет технической возможности оказать настоящие услуги.

Может ли ИП, владелец студии звукозаписи отказать в предоставлении услуг физическому лицу, при нарушении им условий, которые прописаны в публично оферте на сайте, где заказчик поставил галочку о соглашении с ними, при онлайн бронировании самой услуги?

На сайте специализирующемся на интернет обучении была размещена публичная оферта: НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО СОЗДАНИЮ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА. и в тексте прописано: 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Обязанности Исполнителя: 3.1.1. Исполнить Услуги в соответствие с условиями настоящего договора-оферты. 3.2. Права Исполнителя: 3.2.1. Получить оплату за выполнение Услуг 3.2.2.Выполнить создание сайта (в том числе и его дизайн) по своему усмотрению 3.2.3 Провести для созданного сайта рекламную кампанию по привлечению Клиентов 3.2.4 Вывести созданный сайт на чистую прибыль Заказчика не менее 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей в срок не более 3 месяцев с момента принятия Заказчиком настоящего договора-оферты. 5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ 5.1. Договор вступает в силу с момента внесения платы (поступления средств) за создание интернет-магазина в порядке, установленном настоящим договором-оферты. 5. СРОКИ И ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ УСЛУГ 5.5. Для вступления в отношения по оказанию Услуг, предусмотренных данным договором-оферты, Заказчик должен оформить заказ на оказание соответствующих Услуг. После ответа менеджера Исполнителя (в виде звонка или электронного письма) Заказчик обязуется осуществить полную оплату Услуг по созданию сайта. После оплаты Услуг и в срок, указанный в пункте 4.4. данного договора-оферты Исполнитель выполняет Услугу по созданию сайта и рекламной деятельности, направляет ссылку на данный сайт и все пароли доступа к нему на электронную почту Заказчика, адрес которой был указан в заявке при ее заполнении, если иные реквизиты не предоставил Заказчик в задании. 5.6. В случае, если Исполнителю не удалось вывести созданный сайт на прибыль в сроки, указанные в пункте 3.2.4, то при письменном заявлении Заказчика и предоставлении нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю, Исполнитель осуществляет возврат денег Заказчику на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика и нотариально заверенной копии о передаче прав Заказчиком на созданный сайт Исполнителю. Сегодня 31.03.2014 оплату произвёл 11.01.2014 - сайт есть, звонков нет, прибыли тоже. Какова вероятность вернуть деньги? Спасибо.

Оказание услуги по созданию сайтов Добрый день! Год назад, когда мне было 17 лет, я оказывал услуги по созданию веб-сайта. После создания сайт был зарегистрирован на мое имя, но оплачен денежными средствами заказчика, оплата производилась с его банковской карты. При получении денежных средств за работу я поставил подпись в расписке о получении денежных средств. Сейчас, когда прошел год после нашего взаимодействия, сайт был отключен, т.к. я не оказывал услуг по поддержке и, как следствие, не осведомил заказчика о том, что за неуплату денег за услуги сервера сайт будет отключен. Сейчас заказчик требует возмещение денежных средств за сайт и возмещение ущерба за изготовленные 5000 визитных карточек с доменным именем, которое функционировало целый год. Никаких договоров не заключалось, я только подписал расписку о получении денежных средств. Подскажите, должен ли я возмещать заказчику это немалую сумму?