Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пользователь приобрел панно из керамогранита с разными оттенками. Продавец объясняет, что это не является браком.

09.12.2011, 13:59
• г. Челябинск

Приобрела панно из керамогранита, состоящее из 4-х частей, одна из частей светлее остальных. Продавец объясняет свой отказ тем, что плита качественная, разнотон в одной из частей панно (декора) не является браком. Прав ли продавец?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с Законом « О защите прав потребителей» статья 18 при обнаружении недостатков в товаре Вы вправе:

1. в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России