Обращение к специалистам - не получила документы и не выплачен расчет при увольнении из компании Вайлдберриз

Работаю в компании Вайлдберриз в г. Вяземский с 28.09.2018 г., подписали документы о принятии на работу и отправили в Москву на подпись, до сей поры не видела ни второго экземпляра трудового договора, ни должностных инструкций, ни копии приказа о трудоустройстве. З/п обещали 30000 (на сайте о работе стояло от 25000), но в приказе было написано оклад 12500+30% ДВ), остальное типа премия. 24.10.2018 дали 3400 аванс, потом 08.11.2018 еще аванс 6800 и все на этом тишина. Написала 25.10.2018 года заявление о выдаче копий документов: договор, трудовой книжки и приказа о трудоустройстве до сих пор не получила. Заставили подписать заявление о расторжении договора в случае не прохождения испытания, хотя в приказе о трудоустройстве написано принята без испытательного срока. Решила уволиться, поставила руководителя в известность, обратилась в отдел кадров, сказали т.к. не вышел испытательный срок увольняем в три дня. 13.11.2018 написала заявление об увольнении 16.11.2018, ни расчета, ни трудовой в день увольнения не получила, оказалось никто и не подписывал заявление мое. 19.11.2018 позвонили с отдела кадров и сказали переписать заявление не по собственному желанию, а по расторжению договора по соглашению сторон с 20.11.2018 года. Думаю ни расчета, ни документов не дождусь. Подскажите что делать?