Что делать, если покупатель обнаружил неисправность в купленном телефоне?
У меня такой вопрос.
Вчера продавал телефон б/у, телефон рабочий!
Я выложил телефон на Авито, на специальные площадки, после чего человек захотел купить его.
Мы показали ему его, он осмотрел его. Все объяснили ему что и как, через 2 часа после продажи телефона он позвонил мне с притензиец о том что у телефона очень плохо работаем микрофон, и человека практический не слышно при разговоре, в то время как на громкой связи и в наушниках все работает и разговаривать можно. У меня все работало, но после его звонка с претензией посоветуйте как быть в данной ситуации?
Это уже Вам решать. Возвращать или не возвращать средства.
СпроситьНе возвращать деньги пока. Ведь Вы предоставили ему возможность купить именно за эту цену именно такой товар. Формально если он сможет доказать факт существенного нарушения условий договора, то может попытаться расторгнуть договор (ст.450 ГК РФ). Однако не факт, что это требование будет удовлетворено судом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация