Проблема с кредитом - за 11 лет не получала карту, но сняли деньги. Прокуратура не помогает, коллекторы через год требуют 35 000. Что делать?
Я 11 лет назад взяла кредит его погосила по документам этого кредита мне выслали карту но я ее не получала с нее были сняты деньги и произведен один платеж. Через год они присылают мне письмо о долге в 35 000 я с этим письмом обратилась в прокуратуру завели дело банк на связь не вышел информацию не какую не дал а мой долг продал колектором опять ни какой информации. Колекторы постояно менялись как мне быть?
По данному факту нужно было обратиться в полицию с заявлением, если после того как Вы обратились в прокуратуру и после этого было возбужденно уголовное дело, то попросите у дознавателя/следователя копию постановления о возбуждении уголовного дела и направить заказным письмом в адрес коллекторской организации и банка для подтверждения факта преступления совершенного в отношении Вас. Также можете обратиться с жалобой в ЦБ на банк, который высылал Вам кредитную карту, в которой отразить тот факт, что данную карту Вы не получали, и банк неправомерно передал кредит третьим лицам.
Спросить
4 года назад я взял кредитную карту в "Транс-кредит банке" , потом банк стал называться "ВТБ 24", на ней остался долг, а срок карты вышел, карту во время не получил, через время пришел узнать о долге, мне сказали что этого кредита нет. Сегодня пришло письмо, где "СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ" просит вернуть задолженность, ссылаясь на банк "ВТБ 24", да ещё они готовы простить половину долга - акция до конца месяца, насколько это законно, и как быть в такой ситуации.
Здравствуйте. Это коллекторы. Советую ничего им не платить.. Отпровляйте их в суд..
Спросить
Здравствуйте. Не нужно верить компании на слово, а то придется заплатить и не раз. Отправляйте их в суд. В суде просите о снижении неустойки (пени, штрафы, их набежало не мало) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга.
СпроситьЧто мне делать в моей ситуации и куда обращаться. В 2011 году банк продал мой банк коллекторам (экспресс кредит Финанс), я его погасил через них в 2013 году. Он до сих пор открыт в БКИ. Я в банк, а он говорит мы ваш долг продали, и в БКИ ни какой информации не передаем. Я звонить коллекторам они говорят мы вам выслали письмо о том что вы погасили кредит, и БКИ информация передана. Я опять же повторюсь что в БКИ он висит как открыт! Подскажите что мне делать пожалуйста!
У меня к вам вопрос. Банк продал мой долг коллекторам. В долг входит кредит икредитная карта. Все вопросы мне задают сейчас коллекторы. Но так как моя зарплатная карта находиться в этом же банке. Из банка пришло письмо о погашении долга за кредитную карту. Как быть в такой ситуации.
Переведите зарплату в другой банк на основании статьи 136 Трудового кодекса РФ: нужно подать заявление работодателю о выплате зарплаты наличными либо о перечислении на указанный Вами банковский счет, и работодатель не вправе Вам отказать.
Спросить
Я в 2011 году взяла кредит и не платила, банк продал мой кредит сначала коллектором, потом банку кредитэкспресс. Года 3 от банка была полная тишина. Полтара года назад приезжал участковый по поводу моей задолженности и опять тишина. А сегодня я получила письмо о том, что мне необходимо оплатить.
Какой участковый?Как все запущено у вас там.Вышли сроки исковой давности.Не платите.
Спросить
это был не участковый, а коллектор. у вас срок давности прошел, если заплатите хотя бы рубль или что нибудь подпишете - срок начнет течь заново
СпроситьПомогите пожалуйста! Брали кредит в Сбербанке, все платежи платили аккуратно, но за последний месяц задолжали. Также в момент выдачи кредита была оформлена карта с кредитным лимитом. Сейчас банк требует выплатить долг в размере 60 000 непонятно за что, т.к. долга на карте небыло. Карта была утеряна в августе 2012 г., было написано заявление. Очень долго карту не восстанавливали, даже платили компенсацию. На руки карту мы так и не получили, по информации Сбербанка она была закрыта в феврале этого года. Никакой информации банк не дает, была составлена претензия. Также сотрудники банка звонят близким и угрожают завести уголовное дело. Долг за месяц мы частично погасили. Как нам действовать в этой ситуации?
В 2013 году брал с ОТП банка товарный кредит на сумму 89 тыс. рублей. При остатке кредита 35 тыс. рублей я перестал оплачивать. Сейчас хочу погасить сумму долга, в ОТП мне сказали, что продали коллекторам. А эти коллекторы не дали информацию в БКИ. Как мне снять (хотя бы была информация о погашении) с БКИ этот долг?
Добрый день. Вам требуется погасить долг в пользу нового взыскателя - коллекторского агенства и обратиться туда же с заявлением о внесении изменений в БКИ (какое у Вас БКИ необходимо узнать предварительно самостоятельно, данные сведения можно узнать на сайте Госуслуги бесплатно). Если долг еще есть и просто переуступлен коллектроскому бюро он не считается погашенным и сведения о его погашении в БКИ внесены не могут быть.
СпроситьПомогите пожалуйста своим советом: 31.01. 2008 года я взяла машину в кредит в УКРПРОМБАНКЕ. 01.07.2010 года УКРПРОМБАНК передал мой кредит в ДЕЛЬТАБАНК в связи с ликвидацией. Мне из ДЕЛЬТАБАНКА пришло письмо, в котором предложили прийти в течении 10 дней для сверки документов (кредитного договора, остаток кредита и т.п.) Я пришла в ДЕЛЬТАБАНК со всеми документами для сравнения, обратилась к сотруднику банка, для того, чтобы узнать полную информацию о моем кредите. Ни кредитного договора, ни какой – либо информации о моем кредите (кроме первоначальной суммы кредита) у них не было. Поинтересовавшись, куда мне оплачивать далее свой кредит, мне был предложен новый счет. Я спросила, будет ли перезаключен договор, в котором будут указаны новые реквизиты, на что мне сотрудник банка ответил, что договор перезаключаться не будет, а платежи производить на их новый счет. В этом месяце я не заплатила кредит. Я не отказываюсь платить кредит, хочу лишь документальных подтверждений того, что мой платеж идет по назначению.
ВОПРОС: правомерно ли поступает банк, не предоставляя мне какой – либо информации о моем кредите, и нарушаю ли я какой - либо закон, временно прекратив платить кредит?
Заранее большое спасибо. С уважением Оксана.
договор кредита является консенсуальной сделкой, поэтому отсутствие какого-либо условия в договоре кредита влечет его незаключенность, что в свою очередь влечет исчезновению процентов и других условий договора, кроме процентов по ставке рефинансирования.
Документы должны находиться в банке все- в оригинале.
по сему предлагаю Вам более подробно выяснить какие документы имеются в банке, с учетом того, что при ликвидации, происходит сокращение кадров и не все документы могут быть переданы в надлежащей форме и вообще переданы новому кредитору.
Опять же вызывают вопросы что за письмо от нового кредитора было Вам направлено? Каким документом были уступлены Ваши права?
согласно п. 1 ст. 385. ГК РФ должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
В соответствии со ст. 312 ГК РФ если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.
Поэтому вы не только имеете право требовать предоставления Вам этих доказательств, но и обязаны истребовать у нового кредитора доказательства того, что он таковым является, поэтому напишите письмо (чтоб остался след от Вашего обращения), с требованием предоставить Вам оригинал кредитного договора, оригиналы дополнений к кредитному договору и всяческих дополнений к нему (если были), запросить оригинал договора уступки права (требования), сверить их со своими, взять, сделать сфотать договор уступки. и после уже думать: платить или не платит))).
И если платить то сколько и сколько вы выиграете если банки ошиблись.
я бы посоветовал либо заплатить основную сумму долга, либо попробоват признать кредитный договор незаключенным. Вы можете съекономить на процентах.
Еще прошу учесть, что Высшим арбитражным судом, всякого рода комиссии по обслуживанию счета признаны недействительными и вы можете либо по договоренности или используя суд, еще больше уменьшить сумму кредита путем зачета сумм по комиссии за обслуживание счета в счет кредита.
В данной ситуации самое неприятное это-то, что в случае если все документы оформлены у нового кредитора надлежащим образом, то Ваши не платежы по кредиту будут внесены в кредитную историю, что создаст проблемы при взятии нового кредита.
СпроситьВзяла карту в банке русский стандарт в 2006 году последний платеж совершила в 2007 году. Карта была помойму на 2 года. Никто не беспокоил. А 2 месяца назад пришло письмо от коллекторского агенства. Чтобы погасила долг. Сейчас опять тишина. Это уже второе агенство присылает письмо. До этого было другое. Что делать? Не прошел срок исковой давности.
Юля, общий срок исковой давности - 3 года с той даты когда должна быть возвращена сумма долга. Однако он может прерываться при определенных обстоятельствах! Обратитесь к юристу очно с имеющимися у Вас документами!
СпроситьВ 2012 году моя дочь взяла кредит в рус финанс банке, вовремя не произвела оплату по кредиту, долг банк продал коллекторам. После этого долг с процентами она оплатила весь летом прошлого года. По телефону специалист уверил что платеж получен и долга нет. А 19.08.2015 года на ее адрес пришло уведомление об имеющейся большой задолженности по номеру этого кредита. Как быть? Ведь все было уплачено.
Уточняйтесь.
1. Откуда Вы узнали о продаже долга?
2. Кому оплатила долг? (банку или коллекторам)
3. От кого пришло уведомление о долге?(банк или коллекторы)
Спросить
О том что передали долг коллекторам сообщили сами коллекторы письменным уведомлением ,платила тоже на счет, предоставленной коллектрами через терминал киви, т.к. банк отказался принимать платеж в устной форме по телефону. Никаких подтверждений о погашении долга не прислали, хотя обещали выслать почтой. Т.К УКАЗАННУЮ СУММУ ОПЛАТИЛИ ПОЛНОСТЬЮ,НЕ ЖДАЛИ БОЛЬШЕ СЮРПРИЗОВ. Н через год повторное уведомление, но уже другим числом и новая сумма.
СпроситьПечально, что вас обманули.
Если чек терминала сохранился подавайте жалобы на банк и коллекторов.
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
Основание:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Основание:
ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре
В ЦБ РФ жалобу подайте на действия банка
Спросить
Есть задолженность в ВТБ банке на протяжении 2 лет. Месяц назад стали поступать звонки и СМС с коллекторской агенства Эос. Я позвонила в банк они говорят что у них кредита нет больше, а попросила дать мне информацию, а где есть, куда отдали. Мне дали номер национальной службы взыскания, там никакой информации нет, они дают мне другой телефон, какой то коллекторской организации, там тоже нет никакой информации, потом дают мне др телефон и там нет никакой информации. Информация есть только в Эос. Я прошу их предоставить документы на основании чего они от меня требуют деньги и почему мой кредит у них. Они на почту выслали эти бумаги. Какие по закону они должны мне предоставить документы подтверждающие? И по этим документам платить мне или не платить?
