И ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК говорит примерно об одном и том же: в случае отказа потребителя от исполнения договора, он обязан возместить исполнителю понесенные расходы. Организация свою часть выполнила, заказ ваш отправила, расходы по пересылке понесла. Вы передумали, заказ не забираете. Выкупать его вы не обязаны, это ваше право. Но тогда им заказ нужно вернуть обратно с оплатой пересылки. Звонить ночами тоже не должны, это даже коллекторам запрещается. Про ст.100 ГПК - скорее всего пугают. Хотя вы не указали на каких условиях вы оформляли заказ: может компания с северного полюса на оленях вам везла эксклюзивный товар. Тогда да, могут обозначить, что расходы их куда выше. Но если это не было оговорено, то возвращайте.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация

Недели 1,5 назад закала товар, когда товар пришёл, я передумала брать. Та компания звонит днями и ночами, присылают Сообщения.

Как решить проблему - высокая цена крема, нежелание получать посылку и постоянные звонки от интернет-магазина?

Проблема с заказом в интернет-магазине - избегание получения товара и угрозы судебного преследования

Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?

Законно ли требование компании оплаты за пересылку товара после отказа заказчика?

Опоздание и передумал - Как отказаться от товара в интернет-магазине во второй раз

Как поступить, если заказанный товар не удалось выкупить и фирма грозится передать дело в суд?

Отказ от посылки с товаром для похудения - права и обязанности покупателя

Предупреждение о возможном штрафе за невыкуп товара заказанного в интернет-магазине

Покупательские права в интернет-магазинах - может ли покупатель отказаться от заказанного товара?

Отказ от заказа препарата Кодирекс - проблемы с доставкой и возможный административный штраф

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59