Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Женщина покупает новое пальто - Как поступить, если оно не подходит?

21.11.2018, 20:36
• г. Владимир

Женщина купила себе пальто потом пришла с дочерью доери это пальто не понравилось и по ее совету поменяла на другое лучшее но через день пришла с другим советчиком и сказала что в этом пальто ей не удобно просит поменять или лучше вернуть деньги как мне поступить отдать деньги не хотелось бы вины за собой не чувствую.

Читать ответы (1)
Как отдать деньги
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, согласно ст.25 ФЗ " О защите прав потребителей" покупатель в течении 14 дней имеет право обменять товар надлежащего качества в случае, если купленная вещь не подошла по размеру или цвету, как в вашем случае. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае отсутствия аналогичного товара в продаже в момент обращения потребителя к продавцу потребитель вправе по своему выбору в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо осуществить обмен при первом поступлении аналогичного товара в продажу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России