Нарушение срока рассмотрения претензии по договору - как правильно поступить?

• г. Екатеринбург

Мы юридическое лицо. И заключили договор с другим юридическим лицом на оказание услуг. По ходу работы они выставили нам претензию, на которую мы ответили оперативно. Они же нам сегодня прислали снова ответ на нашу претензию, но по срокам сегодня уже 16-17 день (по договору у нас срок рассмотрения 15 рабочих дней с момента ее получения). что делать в этом случае? Ответить, что срок рассмотрения у вас вышел и все?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Рассматривать по существу и отвечать.

Это уже другая претензия считается.

Спросить

Здравствуйте, ответ сегодня прислали, но нужно смотреть дату отправления. Если они отправили до истечения 15 рабочих дней, то срок ими не пропущен.

Спросить

У нас с ними вся переписка по электронной почте. Соответственно даты все берутся тех дней, когда они с нами переписывались.

Спросить

Если у Вас в договоре прописано " рассмотрение 15 рабочих дней с момента ее получения" то срок ОТВЕТА не пропущен, так как не установлен.

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов